舆情分析的作用与价值

作用与价值

1. 负面提前预警，争取公关最佳时机

       像上面提到的识微商情监测系统，它可在博客、论坛、微信、视频、社区等全网平台根据客户提供的关键词进行7*24小时监测，并通过客户设置的微信/客户端/短信/邮件方式将与已相关的负面内容预警给相关负责人。

       相比早年的人工监测，系统的反应更迅速，监测范围更全面，能为企业公关部争取更充足的时间了解负面内容，应对负面内容。这里也可用识微商情的溯源功能查看负面内容产生源头，对症下药。

2. 竞品竞对动态监测，知己知彼

       了解竞品竞对，我当然知道！但在现在的互联网时代，企业的业务范围越来越广，消费者的反响、舆论的态度对企业的价值也越老越重要。这些数据靠之前的人工是很难监测到的。

       更精准、更全面监测竞品最新动态，更能提供人工无法实现的消费者反响、舆论态度等数据，这就是舆情监控软件的价值所在。

3. 营销效果全方位复盘，下一次才能做得更好

       互联网时代企业营销越来越趋向线上化，所以很多线上化数据值得也应该被企业市场部门所重视。

       比如此次营销活动消费者的情绪指数（是欣赏居多，还是吐槽居多）、网友的建议（网友的才华是非常惊人的，应该被重视）等等，这些都是早年不会也难以统计的数据。到如今，借助识微商情监测系统这类专业软件即可实现。

4. 行业政策动态随时掌握，抓住商机，规避风险

       除了负面报道，行业动态也是每个企业高层的必修课。像今年反垄断趋势非常明显，不少商业巨头都被反垄断相关单位处罚，这种趋势无论是商业巨头还是中小规模企业都应该持续关注。

       相较较早的行业状况，如今的舆情监控行业也已被越来越多的企业和政府部门所认识。因此发展至今，国内已有多家舆情监测与分析软件厂商上市。以上就是舆情分析的作用与价值的全部内容了，想必大家已经有了基本的了解，已经希望能帮到大家。