如何做好舆情管控工作

       在民意力量日益强大的情况下，如何把握和引导干预舆论，逐渐成为企业、各级政府部门和事业单位的一门必修课程。媒介对舆论的影响是巨大的，并在某一特定的社会舆情热点事件、突发事件、热点话题、政企负面信息等方面起着引领者和报关者的作用。接下来小编为大家介绍介绍如何做好舆情管控工作。

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如何做好舆情管控工作

网上舆情监测控管理建议

总的来看，可以分几个步骤进行。

       1.网络舆情的监测目的：即确定开展舆情工作的目的，以便于后续更有针对性的监测舆情，不至于偏离目的。一般来说，负面监测、网络热点监测、舆论事件监测、人物监测、行业动态监测、竞争对手监测、潜在舆论风险监测等是绝大部分用户的目的。

       2.网络舆情的监测对象：换言之，也就说具体的监测媒介，社交媒体、抖音、快手、新闻门户网站、公众号等等都是可选目标，关于这点可根据自身需求而定，倘若尚未有具体的监测对象，亦可进行全网监测。

       3.网络舆情的监测内容：这点关乎到舆情监测关键词的确定，因为舆情监测都是基于关键词而展开的，如事件名称、话题名称、地域名称、公司名称、品牌名称、产品名称、领导人姓名、竞争对手名称、竞争产品名称等。

       4.网络舆情的监测优先级：即根据自身的需求，整理哪个平台需要优先监测，哪个内容最重要，应该作为监测重点等，因为如果把鸡蛋均匀放在每个篮子里，是达不到最好的监测效果的，所以需要进行优先级划分。

       5.网络舆情的监测工具：“工欲善其事，必先利其器”，在舆情信息管理和监测的过程中，网络舆情的监测工具同样不容忽视。因为它直接决定了舆情工作的最终效果。

       公众舆论是一把双刃剑，正面的舆论有助于树立良好的对外形象，而消极的负面舆论对自己的口碑不佳，重则直接带来经济利益损失，也不利于正常工作的开展。以上就是如何做好舆情管控工作的全部内容了，大家看完应该对舆情管控有了基本的了解了，希望能帮到大家。