企业应该如何规划市场调研

       作为市场研究常用的研究方法，洞察人类千百年来洞察人性的基本准则和方法，并没有太大的变化，而洞察力的道路永远是永远。这一见解针对的是群体，相似的群体，不是面向统一的群体，也不是个人。下面就让小编来给大家分享一下企业应该如何规划市场调研，让我们一起来看看吧。

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企业应该如何规划市场调研

一、大企业如何规划市场调研

调研切入营销有四大战场

       第一是分析营销机会，就是要找到市场机会在哪里；第二就是塑造市场供应品；第三是管理和传送营销方案；第四是营销评估与提升。在这四个营销战场，调研都可以起到非常好的作用。这是菲利普科特勒的一个营销模型.

二、中小企业如何做精益调研

       中小企业市场调研有三个环节：产品概念、产品开发、产品上线。在产品概念阶段，主要去探索和验证这个需求到底是真实的需求还是一个伪造的需求。很多时候你认为的需求不见得是真实的需求。

       在产品开发阶段，通常需要去把产品的这个迭代测试来做好，不停的迭代不断的测试。产品上线阶段，产品推向市场了，这时候一般是基于NPS的螺旋式提升的调研。

       美国科技市场研究公司CBInsight近期通过分析101家科技创业公司的失败案例，总结出创业公司失败的20大主要原因，其中最大的原因42%的失败都是因为市场没有需求。

       创业公司产品没有市场需求让人听起来觉得不可思议，但实际上确实是一个伪需求。创业者自己觉得有需求，但并不是真正的需求。比如说现某公司推出一个消费者能够去检查食品安全产品。听起来觉得这个产品很有市场需求，但如果真正推向市场经过检验其实是一个伪需求。

       第一消费者不会频繁的去测食品是不是安全。第二测完了，这个产品的价格是不是你愿意付出的代价。因此有正式定价之后可能就没有那么大的需求，这就是伪需求。

       我们经常会去简单地问客户说你需要什么，其实这种提问的方式是不对的。我们需要的是去洞察顾客的需求，所谓洞察就是去看市场的背景、人口特征、社会特征、价值观特征，消费者的行为、态度、期望是怎么样的？综合洞察消费的需要。

       我们的提问需要技巧，比如调研人员问顾客有安全感吗？有人说有，有人说没有，或者测一个量表，这都不科学。比如说调研人员问顾客说您是重视质量还是重视价格还是重视品牌，这样的问题就是太过于简单或者说很难问到真实的。但如果问客户机票产品，这个价格比较低但需要转机，另一个价格比较高但是直达而且时间也很好，这两个产品你选哪个呢？这时候就能看出来它真实的需要是什么了，说出来的往往都不是真的，而你去洞察出来的更真实。

       洞察到产品的需求，接下来就要进行测试产品概念。产品概念让目标人群做评价。产品概念不是给投资人、员工、领导看，是给消费者看。所以产品介绍给目标人群是一定要简而易懂的，让产品打动消费者，而不是脱离消费者滔滔不绝，自画自说。

举几个案例

       有一家中小企业，创业者推出一个家庭蔬菜吧的产品概念。就是家里种蔬菜，用无土栽培、配制专业的营养液，种植出安全无害、绿色有机、品种丰富、常年换新的蔬菜。客户不仅能享受到种植和采摘的乐趣，还能吃到新鲜绿色有机安全无害的蔬菜。

       我们去目标人群中测试看其市场接受程度是多少。调查结果，强需求的比例占了35%，中需求的比例占了40%，弱需求比例占了25%。市场调研这个产品的综合得分是7.58分，我们在210个产品数据库里面测出来该产品概念的平均值是7.21分，也就是说蔬菜吧这个概念的7.58比数据库里的理论平均值7.21要高，所以说这个产品概念是相对比较好的。

       接着把强需者的购买需求做了一个词云图。这个词云图里比较大的字就是大家比较普遍的动机需求，比较小的字就提起比较少的，我们看到环保、绿色、健康这些词得到很高的评价。

       在有小孩的家庭中，对这个概念的接受度是8:02，而没有孩子的家庭中对这个概念接受度是7.42，这样我们就可以看到我们的目标人群应该怎样去选择。

       然后再通过细分定位，能够看到在家里已经养花和种菜的人，他们对于这个概念的接受度就会    更高，而没有条件养花和种菜的人，他们对这个概念的接受度就比较低，而且还差距蛮大的，这样进一步对我们市场细分和市场定位又起了很好的帮助。

       刚才讲的是产品概念阶段的测试，现在到了产品开发阶段，它的测试就是要快速迭代、多轮的测试。

       有一个胶原蛋白的产品它曾经有四款包装，这四个包装经过测试之后发现包装二的设计风格的更好，包装三醒目度更好。但是这两个产品包装还存在一定的问题，再把这两个产品包装进行评价之后发现每个产品都有需要改进的地方，改进之后把这两个产品包装重新改进再进行测试。

       测试之后发现他们的评估结果就会大大提升，然后在这两个包装再去选一个，这样不停的去测试，到最后就是那种最完美、最好的包装.

       到了下一阶段，产品上线了，最好的方式就是NPS。NPS是有一个计算公式，从零分到十分，零分表示非常不愿意推荐，十分表示非常愿意推荐。顾客多大程度上愿意向自己的家人或朋友推荐产品或者服务一个NPS的值。NPS值是现在做顾客满意度或者产品上市之后测的一个最好的改进工具。

       任何人的品牌，都是不符合人性的需求的。总而言之，这是一个需要精耕细作的时代，过去粗放型经营获取巨额利润的时代已经结束，面对五彩缤纷的商品世界，消费者需求快速变化，需求多样化，对企业的要求提升很多，以上就是小编为大家分享的关于“企业应该如何规划市场调研”的全部内容啦，希望能够给大家带来帮助哦。