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团购社群运营方法技巧与案例

36氪企服点评小编
2021-09-10 15:14
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       自2018年8月起,至今超过60亿元人民币的融资涌进了社群拼团的赛道,如美团买菜、食享会、同程生活、考拉精选、呆萝卜等行业头部的社群拼团企业,都已经做到了上亿的月流水。加之各种资金投入社群团购,电商平台切入团购电商,社群团购已然成为2019年最抢眼的创业和投资风口。接下来就由小编为您介绍团购社群运营方法技巧与案例。

团购社群运营方法技巧与案例团购社群运营方法技巧与案例

       要把社群团购做好,自离不开社群社区营销,关于社群团购营销群怎么建,这里以一个江苏社区团购平台的案例为例,给大家分享一些社群团购的经验。社群团购的定位我们已经很清楚了:社群拼团营销群,是以营销、购买为主。所以社群团购的社区运营就要围绕这一定位和主题进行规划,输出内容,达到社群团购平台的目的。

一、社群团购如何让群成员留存

       这个平台认为社群成员留存的重点,就是需要提供额外的内容,比如提供会员感兴趣的内容,或者是对团队成员有益的内容。例如:各种商品购买技巧;好物推荐;商品科普类内容,让用户了解商品的好处及如何使用;怎么拼、拼哪个优惠更多,更超值,这些都是用户感兴趣的内容。

二、社群团购社区如何提高群员的活跃度

从社区团购提升群成员的活跃度这一方面来看,这个平台选择定期举办一些群组活动,如:

1、美食烹饪赛,让用户将购买的食材做成菜肴分享到群中,每个月评选美食烹饪王,激活用户在群中的出品率,增加用户的亲近感和互动性;

2、最佳的省钱小能手。给每个月在社区购物的用户查看自己购物省了多少钱,最多省的朋友,可以奖励一件礼物。这样就刺激了用户在平台上积极购买,增强了用户的参与性,也让用户意识到在这个平台上可以真正省钱。

      这一平台目前在江苏宿迁地区已经拥有近5000名会员,拥有近20万的流量。要做到这一成绩,除了社区运营工作外,其提供的社区团购解决方案也发挥了重要作用。社群团购系统提供的团长专用小程序,还能让团长快速接收用户的售后申请,并提交到平台上,保证平台及时接收和处理用户的问题反馈,快速解决问题。以上就是小编为您介绍的团购社群运营方法技巧与案例。

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文章标题: 团购社群运营方法技巧与案例

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