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挑选视频会议软件需要从哪些方面进行考虑?

36氪企服点评小编
2022-04-28 13:14
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挑选视频会议软件需要考虑产品的实用度、易用度、会议效果、功能完备度及成熟度四个方面。

一、可用性

支持主流操作系统已经是大多数视频会议软件的“标配”,以便覆盖更多用户和使用场景。

大公司的视频会议软件在疫情期间开放了使用人数和时长限制,供用户免费使用。出于对手的免费压力,其它视频软件也开放了使用人数和时长限制。评测中的12款视频会议软件除TalkLine外,都不限制使用时长,但在支持的最高视频会议人数上有所不同。来自大公司的视频会议软件支持的最高会议人数普遍在300人左右,比中小公司更有竞争力。

二、易用性

在易用性方面,视频会议软件的使用便捷度差异较大,灵活度的差异并不明显。

便捷度差异的主要体现在注册登录和加入会议上。在注册登录上,国内视频会议软件均支持手机号+验证码注册。而国外产品需要邮箱验证,对于国内用户来说比较繁琐。加入会议方面,腾讯会议支持通过微信小程序开会;「科Webex、有会支持浏览器极速入会;Zoom、好视通、TalkLine虽然需要下载,但可以免注册直接输入会议ID参会。其他产品则均需下载注册登录后,才能参加会议。

三、会议效果

不同视频会议软件对于会议效果的思路很相似——保证会议基本效果,在其它增量效果上与对手形成差异。

这些效果主要围绕会议环节的美颜、镜像、背景修饰等功能展开。虽然美颜因为不同人对美颜的定位和喜好不同,无法直接评判效果好坏,不过一些产品在设置美颜功能时尽可能提供更多选项,相对同类产品,还是会更有竞争力。

四、功能完备度及成熟度

从功能完备度及成熟度来看,基础功能大多数产品均包含,但在形式和丰富度上有所差异,辅助功能存在部分产品没有专门设置选项的情况,桌面端的完备度比移动端更好。

综合来看,钉钉、飞书、企业微信、微软Teams定位于企业服务平台,视频会议只是其功能之一。因此在视频功能的丰富度上,它们的空间明显受限。

相比之下,Zoom、腾讯会议等产品专注于视频会议,在细分功能设置上具有更大的操作空间。因此它们可以开发出更有特色的功能,和前面的钉钉、飞书、企业微信等综合型企业软件形成差异,建立起自己的竞争优势。

 

不同行业的常见参考要素及头部案例 深入了解

 

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