电话营销是一种低成本的营销手段,随着电话营销的增加,要想通过电话获得更好的营销效果,现在在这里给大家提一个建议,电话营销要听要比说重要。这里就告诉你电话销售开头怎么说来吸引顾客。下面就让小编为大家介绍的电话销售怎么说才能吸引客户?
电话销售怎么说才能吸引客户?
对于销售员来说,你的开场白是否能引起客户的兴趣,决定了电话沟通的顺利程度。所以设计一套客户愿意倾听的沟通方案,就成了电话营销成功的关键。
很多电话营销员喜欢用这样的开场白:你好,我是XX公司的XX,能打扰您两分钟吗?从打电话的人分析这句话不会有什么问题,是一个很有礼貌、很合理的开场白。但是从接听方的分析来看,存在很大的问题。由于这样的开场白容易使接话者产生警觉,甚至反感。”“那家公司的销售员?“会是骗子吗?”顾客会怀疑,为什么要给你两分钟时间?有什么好办法是陌生人打电话给我?良好的开场白是成功的一半,千万不要让客户产生警惕心理,有困惑,这样成功的一半就没了,你的第一句话就决定了这次销售的命运。
身为一名成功的电话营销者,在报上自己的公司名称后,再问客户:“现在接电话方不方便?”实际上,很多时候客户都是在不方便的时候接到推销电话,但真正能回答这个问题的人却寥寥无几。而他们却会问你为什么打来电话,这意味着你可以继续说话。您还可以采取一种更诚实和幽默的方式,例如:“这是推销电话,我认为您不会挂电话吧?”根据人们的经验,现在只有10个人挂断了电话。
因此,电话营销的头10秒钟要抓住客户的注意力,激发他的兴趣。在30秒之内决定未来的命运:结束还是继续。
如果我们在打电话的过程中,没有得到客户的回复,打了这么长时间的电话,没有得到客户的一点消息,也没有得到什么结果,都不好。因此,在电话营销过程中,你要真诚地热情回应对方。以“很好,很好,很好,很好,很不错,很不错,就是这样。”等等,把一些顺其自然,很自然的回答顾客,就能更好地得到顾客的认同,顾客也更愿意和你交流。以上就是小编为大家介绍的电话销售怎么说才能吸引客户?感谢观看。
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