民意测验、民意测验等方法只能获得民意调查,获取效率低,样本少,且容易偏颇,耗费巨大。所谓舆情,就是个人或社会群体,对自己关心的或与自身利益相关的,各种公共事务和话题所有持有的情绪、态度和意见的总和。正因为如此,催生了舆情分析师这一工作,那么舆情工作是什么意思,感兴趣的就一起看下去吧!
舆情工作是什么意思
利用舆情监测系统与人工相结合的方式,对涉及政府或企业的互联网信息进行实时监测,监测范围包括媒体报道、网民评论、消费者言论、竞争对手动态、合作伙伴动态、政府政策等。
在借助舆情监测系统抓取全网信息的基础上,舆情分析师接下来要做的,就是对网络信息进行梳理、整合、分类,形成一个涵盖事件概述、走势、传播渠道、传播效果、网友评论、判断走势的框架,把海量的网络信息整理成有效的、系统的舆情分析报告。
当然,舆情监测和分析只是手段,进行舆情监测和分析的最终目的是为了合理的处置舆情。对于舆情分析师而言,在研究舆情的同时,还需要配合技术团队和公关部门,对涉及企业、政府的舆情做出妥善的处置。通常来说,对于负面舆情的处置手段包括:
[免责声明]
文章标题: 舆情工作是什么意思
文章内容为网站编辑整理发布,仅供学习与参考,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时沟通。发送邮件至36dianping@36kr.com,我们会在3个工作日内处理。