CRM客户管理软件要求企业充分了解整个客户生命周期,提供与客户沟通的统一平台,提高员工与客户的接触效率和客户反馈率。一个成功的客户管理软件至少应该包括以下功能:通过电话、传真、网络、电子邮件等渠道与客户保持沟通;让员工充分了解客户关系,根据客户需求进行交易,记录获得的客户信息,实现企业内部的客户信息共享;跟踪各种销售活动等...下面就由小编为您介绍销售管理crm软件,售后服务管理软件。
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其主打品牌——简信CRM在中国的开源管理软件行业排名第一。目前软件已达到千万级的用户量,开源系统下载达到200多万次, 已覆盖30000多家中小企业,涉及制造业、服务业、金融业、政府机构等1000多种行业。
以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好地获取和保存客户信息,有效避免客户信息流失。从收集客户信息到最终与企业签订合同,销售人员在销售过程中的每一个缓解都可以记录在系统中,管理层可以有效控制工作中的每一个细节。以上就是小编为您介绍的销售管理crm软件,售后服务管理软件。希望本篇内容可以为您带来帮助!
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