社群运营好做吗，社群运营技巧

       一提起社区运营管理，人们首先想到的词汇是什么？拉新？保留？活动？转变？分裂？首先我们要考虑的是社区的目的和本质。缺乏清晰目标的群体，就像一匹失去方向的野马，在漫无目的的奔跑中只会有一点点自我迷失。接下来就由小编为您介绍社群运营好做吗，社群运营技巧。

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社群运营好做吗

一、明确社区经营目标

1.社区目标的确立

       任何社区(组织)成立时，都有明确的目标，这个目标就像北极星，为我们指明方向。建立操作目标的过程，也是寻找北极星的过程。社区经营是一种触达用户的方式，相对于其他触达用户的方式，微信社区是距离用户最近的一种触达方式，它可以让我们更近地了解我们的粉丝和用户。

       面对日益迫切的市场资源，建立和扩展新的用户流量池非常重要。私人领域流量池建立后，必然要有相应的营销转化目标，输出产品转化成果；第三点传递产品价值、品牌曝光，是一个长期的目标，需要一个植树的过程，逐步建立起自己的生态圈，从而不断地产生价值，创造品牌影响力。

2.解析用户属性，划分操作目标

       对社区用户属性的深刻理解，将有助于我们制定更详细的具体目标。怎样深入理解用户，我们可以从用户行为画像的问题和观察入手。

(1)我们的用户的工作内容是什么？

(2)职位开发有哪些要求？

(3)每天什么时候上班？社区如何成为他们的强烈需求呢？

(4)用户在周末做什么？

(5)我们的产品和用户之间有什么联系？

(6)如何将这些关联点，完美地连接到社区粉丝身上？

(7)哪些资源是他们必须要得到的？

      十几万个为什么，总有10个是叩问核心，提问和思考的过程，也是逐渐理解顾客的属性，根据询问的结果，做出系列假设，下一步就是验证环节。接下来要注意的是，我们的十八种武器，最好一件一件的拿出来试错，稳扎稳打地测试我们想要的结果。切勿因一时的高潮或低谷而转瞬即逝，或急流勇退。由于在运营初期，社区调性无法控制，所以并非所有活动都能迅速看到最真实的结果，偶尔还需要学会跳出社区运作本身，从旁观者的角度客观地观察和分析，从而逐步确定不同运营阶段的小目标，逐个击破。

二、实现经营目标的路径

1、养群经营

       饲养群体可以理解为“种树”。与种树相比，“种树”是一种草。种草，是大家常见的词汇，特点是快速、火爆、疯狂收割机，是C端常见的玩儿方法。根据B端产品的特性，决定我们应该选择去[种树]。比起种植树木，种树是漫长的，早期需要细心呵护，经过季节的变化考验，从而深深扎根。OK，故事很精彩，现实也需要汗水。

(1)群体规则得以维持。大众化：拉人、踢人、导向性话题、敏感话题禁止讨论；入群必须有门槛，低门槛进入群往往鱼龙混杂，质量很低。

(2)引导小组成员良性健康活跃，提高答题互动的专业性。

(3)培养一群忠诚的粉丝(意见领袖)，他们可以帮你分享群组的话题输出。

       培养观点领袖：团队内与他们及时互动，群内高调的赞美，群内的肯定，经常私聊拉近关系，表达感谢(真金白银的那种感谢)，倾听他们的想法和建议，让他们感到受到重视，受到关注，被信任；总而言之，既然是种树，养群，然后你就要分析你的粉丝所需要的营养，你可以给多少营养，粉丝在社群里的诉求是什么，在满足粉丝诉求的同时，逐步接近运营的终极目标；

2、转换逻辑链

       假如种树的故事，你意犹未尽，那么这个环节会比较精彩哦。不管怎样，我们种树到一定的时候就迎来了好收成。这也是大家最关心的问题，多天养群，终于会有所收获！在这个环节中，我们需要做好转化的路径，顺利迎接果实。故事是美丽的，实现是困难的哦！有些策略(预售、预约、促销、爆款等)我们都能想到，通常最容易做出来，但效果却是最难提升的。而体现在社区运作上，则更为明显。

       社区的本质决定了我们社区承载粉丝的天然属性，而社区运营的目标决定了我们应该通过何种方式去实现我们的目标。你需要和社区中形形色色的成员们一起战斗，让他们在你所搭建的社区舞台上绽放光芒，从而产生巨大的运营价值。以上就是小编为您介绍的社群运营好做吗，社群运营技巧。