目前较好的crm系统有哪些
客户资源管理是crm系统的一个重要领域，crm系统通过对不同客户资源的系统管理，建立稳定的客户与企业之间的交易关系。管理者也可以根据企业自身的不同情况配置，以适应自己的行业管理系统。CRM系统，即crm管理系统软件，意味着企业使用CRM系统管理客户关系。接下来小编为大家介绍介绍目前较好的crm系统有哪些。（排名不分前后）
目前较好的crm系统有哪些
CRM系统
客户关系管理CRM是指企业为进步中心竞争力，应用相应的信息技术以及互联网技术谐和企业与顾客间在销售、营销和效劳上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和效劳的过程。其最终目的是吸收新客户、保存老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场，提升销售业绩。
CRM普通由软件公司开发，其擅长点在于如何做好一个系统（工具）的层面。目前市场上有无数多的软件公司触及到CRM范畴，为我们提供大同小异的各类CRM系统。但是销售管理体系自身是一个综合性强、复杂度高、个性化需求多并十分难以把握的系统，软件公司对销售过程管理的战略和流程，在认知深度是远远不够的。
不可思议，为了软件规范化和确保系统托付效率，如今的CRM最终变成了一个记载客户信息、管理销售时机和处置订单合同的流程工具；CRM关注的主体是客户，目的是增加客户、扩展市场来提升销售业绩。
CRM记载的是生意开展的相关过程，而不是销售人员的行为！
那市面上哪款 CRM 客服系统比较好呢？
麦客CRM 客服系统专注于解决跨境电商企业与客户沟通的客服系统产品，致力于为企
业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和技术实现的方式降低企业的管理
成本。
（1） 集合店铺管理：以店铺为中心的用户服务模式，将跨境电商平台所有店铺中的所
有邮件消息统一集合到 CRM 客服平台处理。
（2）集合消息管理：集合所有店铺的买家消息、业务通知消息（含官方通知与 A-Z、
Feedback、Chargeback）、系统消息、客服与客服之间的内部消息到 CRM 客服系统进行
统一处理。
（3）轮班分配机制：客服休息或离职后的店铺，更有效的将店铺分配给其他在班的客服人
员，解决管理人员人工手动分配导致的存在的一系列问题。
软件选择不能忽视服务选择。正所谓三分软件，七分服务。
服务好的软件商，从售前、售中、售后都是有专门对口的咨询顾问全程协助，从软件的实施培训，后期的日常维护等一系列服务都要到位。在短期内，中小企业应从功能、服务、价格综合比较等方面选择crm管理系统软件，才能找到合适的CRM体系。
点镜SCRM是微信官方接口，企业微信营销&管理神器，是由广州微企软件技术有限公司基于腾讯企业微信官方接口开发的，一款集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
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