如何做一个问卷调查表？

   为了建立良好的用户体验，深入了解用户需求是一个关键步骤。开展用户调查是我们了解用户的一个重要途径，而问卷调查是获得用户反馈的最好方法之一。那么你知道如何做一个问卷调查表吗？接下来，小编就给大家介绍一下如何做一个问卷调查表，一起来看看吧。

麦客CRM

3.7

54条点评

咨询产品

免费试用

解决用户选型困难的好软件，有各维度的信息

客户案例

7

合作品牌

7

如何做一个问卷调查表？

1.明确调查问卷设计的目的

   许多时候，遇到问卷设计时，大多数同学都开始大笔一挥：年龄，性别，收入…等等。最终写出的问题，总觉得不管放哪一类问卷都可以。所以一定要针对这个问题，提出假设，然后再去设定问卷。这几个定向问题可以帮助你验证假设或者找出重点。

   调查者—问卷—被调查者。其中“调查者—问卷”这一环节，指的是调查者按照研究的目的和意图设计出问卷。如果仅从这一点考虑，问卷设计时要完全满足调查者的需要。

   但是，在“问卷—被调查者”这一环节中，问卷则会对众多被调查者产生影响。尤其应该认识到，问卷调查所调查的对象不是机器，而是具体的人，不同质量，不同形式的问卷，对被调查者提出的要求和产生的影响也各不相同。

   因此，要使问卷调查取得好的效果，设计问卷时不能只把注意力放在编制什么问题上，而是要注意问卷调查过程中人的因素。要多从回答者的角度考虑，尽量为他们填答问卷提供方便，减少困难和麻烦。

2.尽量避免专业术语

   问卷调查应简明扼要，避免出现诱使用户提问的情况。其实，大多数问卷是针对普通人群进行的，一定要避免出现一些专业词汇和包含关系的答案。

   若要写出来，尽量用通俗的词语或提供词语来解释。如果你只是用专业词汇来筛选出真正的目标用户，那么当然可以另当别论了。再提问与选择问题时，尽量保持中立，不要诱使用户做出选择，否则得到的答案，一定不是用户内心真正想的。

3.注意题目数量

   一份好的问卷，一定不要问量过多，所以每个问题一定要尽量问得有价值。因此完成了调查问卷，一定要回头看问题的设定，提前思考问题的答案，会不会影响设计/团队的方向？若能说明问题有价值，就必须保留；若不能，就应放弃，在更重要的问题上让步。

4.问题排列要严谨

   问卷逻辑一定要清晰，比如建议从简单有趣的问题开始，降低答题者答题门槛；比如每个问题之间的递进关系要明确，不能正在问离开健身房的事情，后面紧接着又问刚进健身房的感受；更重要的是问题之间跳转的逻辑一定设置好，我们就发生健身小白用户答题一半，跳到健身达人问题中，这就给用户心理和逻辑上一片混乱

5.问卷名、邀请语等细节调整做到位

   让答题者第一时间了解本问卷的主题、内容、大概需要的时间，做好预期,问卷名和邀请语都不必过长，太长的文字反而会给答题者一种心理压力，增高开始答题的门槛.

6.明确发放对象、发放渠道和发放样本量

   一般而言，投放对象需要根据研究目标来确定范围和维度，最常见的是根据用户的性别、年龄、地域来分类投放。一般有线上投放，线下投放，现场投放三种方式。在线填写费用低，但使用者可能对题目理解有偏差。

   而线下投放涉及到的用户对题目理解准确但受制于提问者在现场，可能会打上保留意见，不愿给出真实的评价。现场填写即可当场答疑，单问卷整理输入费用高。

   制作表单问卷是一项非常细致的工作，好的问卷内容简明扼要，信息包含完整，逻辑清晰，通俗易懂。以上就是小编为大家带来的如何做一个问卷调查表的相关文章，希望对您有帮助。