业务流程管理方法是什么

       业务流程管理是从企业整体业务流程的目的出发，对当前流程进行充分的梳理和明确化，而在梳理清楚的基础上发现问题并进行优化的工作方式。企业的过程管理主要由三部分组成：流程梳理、流程优化和过程控制。下面就让小编来给大家分享一下业务流程管理方法是什么，让我们一起来看看吧。

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业务流程管理方法是什么

一、通过职责梳理确定流程架构和目录

       通过职责梳理，确定流程与职责的对应关系，为后面流程描述和流程优化打下坚实的基础，通过对照制度，发现各部门在职责方面的问题（如缺失、交叉重叠等），弥补通过职责分解对应流程过程中可能出现遗漏流程的情况，同时为改进职责体系提供机会，通过对照制度，发现制度体系本身的问题（如制度缺失、过时等）。

二、通过工作访谈描述流程

       在流程描述阶段，最重要的问题就是制度缺失严重，主要依靠分公司流程进行矿区服务事业部的描述，独有业务流程描述的是现有工作程序，这一阶段要求流程描述人员有较好的流程控制与风险管理意识，有较强的归纳总结能力。

三、通过流程诊断实现流程优化

       制度是开展流程诊断与优化的重要依据和基础，依据制度对流程进行审核，发现流程与制度之间的不一致，识别改进或优化的机会，充分发挥流程体系与制度管理体系之间协同效应。

       流程的跨部门审核、各种管理制度审查完善，结合控制要求和得到广泛应用的流程诊断技术进行流程诊断，根据诊断结果完成流程优化工作。

       流程优化工作，要在整个架构的框架下审视流程，既要保证流程完整顺畅又要关注流程之间工作步骤的衔接关系。

有关流程诊断与优化的技术手段主要技术包含：

       流程结构分析、流程环节分析、流程节点分析、流程管理分析、流程管理工作的组织

       流程管理要作为一个专项，集中人力在一个时间阶段内开展，主要工作内容包括：

1．建立流程管理责任机制。

       根据部门管理职责，明确流程负责部门与岗位，建立业务流程管理责任机制。

2．梳理业务流程与管理制度。

       梳理业务流程，描述流程基本步骤、重大风险和关键控制措施，理清规章制度。

3．流程建模与系统分析。

       应用业务流程管理信息系统，建立业务流程管理模型，进行流程要素的系统分析，完善主要业务流程。

4．规范业务流程管理文件。

       结合试点，协调各部门，按照统一规范，编写流程管理文件，修订完善规章制度，按公司规定审议批准后发布执行。

       企业流程管理主要是对企业内部进行改革，改变职能管理机构重叠、中间层次多、过程不闭环等，使各流程从头至尾由一个职能机构来管理，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。以上就是小编为大家分享的关于“业务流程管理方法是什么”的全部内容啦，希望能给大家带来帮助哦。