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流程管理是什么?流程管理介绍

36氪企服点评小编
2021-08-26 10:41
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    流程管理,简单地说就是确定了一件事的处理和处理过程,就是把涉及的部门和岗位写出来,然后对程序、手续等方面进行规范,如:财务申报制度、考勤管理制度、绩效考核制度、工资发放制度等;流程管理的主要目的有两个,一个是进行过程清晰化,明确界定事情走到某个步骤;另一个就是为了进行流程优化,流程不是越多越好,也不是越少越好,适当的做法是既能很好地控制责任风险,又能大幅度地减少过程。下面就让小编为大家介绍流程管理是什么?流程管理介绍。

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流程管理是什么?流程管理介绍

    20世纪以来,随着机械化大生产的发展,企业规模的扩大,为实现自主经营,企业在分工理论下都致力于按照分工理论将内部经济活动按专业部门“各司其职”,分工细化,使用垂直分工的架构来运作。这一管理模式不断地发展和完善,并在70年代后期、80年代初受到高度的推崇。

    但80年代以后,随着高科技信息社会的到来,市场有效供给的增加和交通工具的发达,经济日益走向全球一体化,市场竞争日趋激烈。同时,客户需求日益多样化,期望也越来越高。过去大规模的企业分工不仅不能给企业带来效率的提高,反而成为快速应对市场的绊脚石。本书“面向服务的SOA架构与应用”将流程管理作为SOA和IT应用的核心,标志着我国流程管理学术研究和应用进入了一个崭新的发展时代。

    而传统分工理论是基于这样一个概念:分工越细,操作越简单,就越有利于提高工作效率。当今社会,一方面产品个性化、生产复杂化、企业经营多样化,片面追求精细分工、强调专业化,使得企业的整体协调运作过程和过程监控日益复杂。经营环节越来越多,管理成本也越来越高,导致企业整体效率低下,进而走到了分工原则初始动机的反面。另外,由于高新技术的发展,尤其是计算机的普及,使得管理环节的简化成为可能,例如办公室自动化,各职能部门间的运作.可由计算机编程,由机器来完成其复杂的作业流程。

    与此同时,与市场变化和高科技发展相适应的是,当今劳动力的素质大大提高,工作的灵活性和主动性大大提高。它们不再满足于单调、简单、重复的工作,并对共享决策权的要求越来越高。而且基于分工理论的传统管理理论一直以来都是“员工希望从事简单工作,不愿承担责任”。这使得企业内部组织结构重组和管理原则创新成为客观要求,并有可能得以实施。

    近年来,流程管理不仅成为学术界研究的一个热点,而且也在国际企业界掀起了一股讨论与应用的热潮。西欧国家、美国、日本等国的企业纷纷纷纷开展这一做法。

1、过程管理以需求为导向,简化优化合同审批流程,根据合同的种类和金额自动判断审批权限级别,并控制审批节点;

2、实现电子合同主要审批流程,包括材料采购类、服务类、资产类、KA类合同、促销类共19个类别的合同管理;

3、与原有的SAP系统进行交互,弥补SAP不能实现流程管理的不足,实现对业务流和数据流的闭环管理。

    很明显,用OA系统中的流程管理解决这些需求是小菜一碟,而成本,恐怕只有BPM的30%左右。

    毫无疑问,OA系统将会越来越多地整合专业的BPM功能,OA系统本身就是进行BPM管理的理想平台,未来两者的结合将会很大,但OA会成为平台,BPM则会成为工具。

    流程管理就是对供应商相关的业务流程进行优化,如预测、补货、计划、签署、库存控制、信息交流等。供货商在很大程度上受到采购方程序的约束。比如在预测过程中,如何确定最小库存、最大库存、按什么频率更新、传递给供应商,直接影响到供应商的产能计划和按时交货。比如补货,不同品种的产品,按照什么频率补货,进货点是多少,进货时间是多少,不仅会影响企业的库存管理,还会影响供应商的生产计划。以上就是小编为大家介绍的流程管理是什么?流程管理介绍,感谢观看。

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