社群运营面试常见问题

       社群建立的核心就是有这么一群人具有相同的价值或者大家都有同样的需求，种种相同就形成了同好，这样就会诞生社群。社群经营所要做的就是既能满足成员某种共同的价值需求，又能在满足需求的过程中给自身带来一定的回报，使社区形成良好的自运行生态。接下来就由小编为您介绍社群运营面试常见问题。

微盛

3.9

95条点评

咨询产品

免费试用

解决用户选型困难的好软件，有各维度的信息

客户案例

8

合作品牌

31

社群运营面试常见问题

一、社群运营面试常见问题

初面试是由HR来面试，这个环节的面试是对你有一个初步的了解，从以前的工作经历、项目经历、笔试题(一些公司会根据情况而定)来判断你是否符合招聘要求。HR此时会提出以下问题：

你有过相关的工作经历吗？假如有，就阐述你以前的工作经验，一般这个时候你每一次成绩都要用数据来说明，比如建立三个500人的社区，策划十个季度活动，达到5W+的销售目标，这是你的成绩。假如没有工作经验，那么需要有相应的项目经验，也就是说，你在自学过程中做过什么项目，建立了什么样的社区？通过什么样的渠道来推动新的工作，并使这个群体保持活力。

在面试环节，HR可能会出这样的题目：

你是怎么看待社区以及私域流量的？

你知道哪些社区运营工具？

你最擅长的社区运营工具是什么？

假如你是来主导社区运营这一板块，如何构建运营平台？

二、建议回复

1.社区是联结关系的产物，而关系需要通过媒介来连接。媒体正在演变，联系关系的方式也在不断变化。大多数传统的社区形式都受到时间和空间的限制，社区间的直接交流也相应受到限制。在历史上，不同群体之间的交流媒介，曾经有书信、电报、广播、呼机、电话、邮件、聊天室、QQ群等等。

事实上，社区形式一直存在，但是由于联系方式的局限，它的发展受到地理空间的制约。伴随着移动互联网的迅速发展，计算机端向移动端转移，基于互联网的交流方式开始普及，受地理空间制约的社区关系开始逐渐跨越时空，进入虚拟空间联系的阶段，如微信的出现使社群组织开始摆脱这些限制，可以使社群组织更加容易地进行交流。那是社区兴旺起来的主要原因。社区也是建立私域流量的一种方法，但是私域流量不仅限于社区，而且打造私域流量的目的在于可以延长客户的生命周期，降低运营成本。

2.社区运作手段是有的：

群通知-群发助手。

社区网下活动——趣味现场。

大数据分析——八爪鱼。

网上调查——询问票星。

图形设计制图软件——创客贴图。

3.构建操作平台这一问题实际考验的是，你是否具备了一个社区从无到有和后期的运营过程，从无到有的过程在文章开头社区运营能力中已经有写到，这里用社区的运营能力来测试你是否具备了一个SOP流程。

能看出，从平常的对话到朋友圈的每一步都会制定流程，看似内容很简单，但就以流程为例，你需要知道用户会问的问题是什么，这些问题你都有相应的语言来处理。你必须要对业务有足够的了解，要足够了解用户，这样才能理解用户可能提出的问题是什么？否则，在你的头脑中根本就没有这样的画面，不知道用户会问什么问题，然后在他提出这个问题时，你也会想。

        面试过程的问题，都是不一样的，这里只是举了几个简单的例子，最后再重复一句：能轻松应对社区运营面试的根本还是能够掌握扎实的运营基础，有方法论、有经验，这样才能顺利地通过面试来获得第二轮的机会。以上就是小编为您介绍的社群运营面试常见问题。