我们这些年经常听到的一个词,私域流量。听起来没有什么高深的感觉,用通俗的语言,就是把用户圈到自己建立的池子里,慢慢地运营,再到商业变现。如此池子可以是个人微信、企业微信、微信社区、小程序、公众号、视频号等。今天小编就来给大家分享一下建立私域流量的三个步骤,让我们一起来看看吧。
建立私域流量的三个步骤
指的是连接目标用户的机会点。
它主要包括门店、员工着装、快递盒、外卖盒、包装、收银台、台卡等物理触点,以及短信、网页、数字媒体,广告等数字触点。还有人际触点,比如收银员、门店导购、口播。
指的是用户在你服务过程中的消费心理变化,
它包括好奇、了解、价值、信任、购买5个阶段,针对用户消费心理的不同阶段,
你需要策划不同的服务和内容满足用户需求,推进消费心理变化甚至成交。私域路径,指的是用户服务承接核心工具选择,在私域业态常见的承接工具包括企业微信个号、企业微信社群、微信社群、公众号、视频号、小程序,在私域策划时,需要根据服务和内容来选择第一承接工具。从用户触点-用户心智-私域路径,3个坐标的决策信息相互影响,就可以帮助你形成个人私域方案。
目前,许多企业公司的思维还停留在过去,只围绕如何进行引流、服务用户、转化、促使订单来做,而没有更深层次的价值挖掘,最终导致这个客户的白白流失!而且随着流量红利的消失,流量获取成本以及难度的增加,让很多人都意识到了私域流量的重要性,于是纷纷投入到私域流量的建设工作中,以上就是小编为大家分享的关于建立私域流量的三个步骤的全部内容啦,希望能够给大家带来帮助哦。
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文章标题: 建立私域流量的三个步骤
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