社群是线上的小社会。想要运营好一个社群,必须把自己当成社会的一分子,设身处地换位思考,从组织者的角度赋予社群更多功能,比如仪式感,比如干货,比如游戏和福利,只有这样,社群气氛才能活跃,从而增强与成员的粘性,而不是一潭死水。那么接下来小编为大家介绍社群运营的15个小技巧。
社群运营的15个小技巧
一、用仪式感来激活
一个社群仪式感的建立就是从开营仪式开始的。社群运营官们通常会通过开营仪式让大家明确定位、了解学习模式、知悉时间安排、保持正确学习姿势,以及邀请嘉宾为学员打气。一个好的开营仪式可以有效地活跃社群氛围,从一开始就奠定社群的基调。
想要成员对社群更有归属感,还可以和大家一起讨论设计社群的专属形象,经过大家头脑风暴出来的专属形象会成为大家的感情链接,也是在组织大家设计专属形象的同时,不知不觉把社群的氛围就带动起来了。
社群通常会在开营仪式之前建好群,在小伙伴进群的时候,可以组织大家做自我介绍,鼓励大家互相认识。建议提前给成员准备好自我介绍的模板,用模板带出成员的成绩、专业、资源,以便激发社群活跃,促进社群成员彼此链接。
除了给社群设计专属的形象,还可以在线规定社群的群规,好玩有趣的群规会更容易被大家接受,也可以在一定程度上活跃群氛围。
一个人会加入很多社群,而社群固定的活动,则有利于网友安排好自己的时间,知道什么时间该做什么事,逐渐培养出习惯。比如:每天早上8点推送早报,每周三20:00-22:00开展读书分享,每周六下午16:00-18:00进行话题讨论。用固定的具体场景让群员形成依赖。
打造仪式感的过程中,要不断设计参与行为、塑造参与感的仪式。比如:读书活动,读书期间可以设置每日打卡活动,在群内晒笔记、晒心得;读完书可以组织话题讨论,邀请群成员对所读的书进行语音解读。如果是组织线下活动,可以让大家穿着统一的服装,佩戴统一的手环或胸贴。
要说用趣味性来激活社群氛围,怎么可以少得了社群游戏呢?在社群里可以玩的游戏有:成语接龙、小天使送红包、好运转转转、幸运猜猜猜、看图猜猜猜、寻找小天使、丢色子、听台词猜电影等。
好玩的社群活动是激活社群氛围的一大利器,特别是举办和社群主题相结合的活动,可以让成员在社群里面玩得好,学得好,收获多。
要问如今在社群里面哪种方式表达想法最直观,当属不断随时代在进步的表情包。在不少社群里,已经形成了自己的表情包文化。有的社群利用表情包大战活跃不少,有的社群给自己群内的灵魂人物安排表情包,有的社群甚至专门为表情包而成立。
K歌是线下一种解压放松的好方式,如果和一群喜欢唱歌的小伙伴们一起在线K歌,也是一种很棒的激活社群的方法。在线K歌可以不受时间不受地域不受硬件条件的限制,大家可以在线建K房一起玩耍,也可以在线语音连麦一起嗨。
除了在线K歌之外,还可以在线组队读书、组队拼团、组队学习等等。想要和小伙伴们一起做什么事情,在社群里面吆喝一声就齐活了。
大家看到社群接龙应该都不陌生,特别是新版微信更新之后新增群接龙功能,更方便了在社群中发起接龙活动。在社群中我们常见的接龙方式有答疑接龙、报名接龙、活动接龙、抽奖接龙等。
邀请嘉宾分享是用增加干货量的方法来激活社群,较为常见。通常的做法就是邀约嘉宾,确定分享主题和时间,然后组织社群成员在约定好的时间来收听分享即可。常见的嘉宾分享可以有知名大咖分享,也可以有社群成员分享,分享内容可以与社群定位相同,也可以与社群定位互补,相对而言较为开放。
大咖问诊指的是邀请大咖嘉宾在自己的社群里面对社群成员开放一对一答疑解惑功能,我们可以提前和嘉宾、群员约定好时间,约定好名额,社群成员对哪些问题存在困惑可以提出来,嘉宾对学员提出来的问题做针对性解答。
引发社群里面最新最热的话题讨论也是一种激活社群的玩法,这种方式重点在于引导大家如果进行正向、有意义的讨论,且要有一定结果。
要有一个标准的作业流程,要有一个清晰的规划,先进铁粉,养小群。先进熟人、亲人或者自己人,自动化的热火,达成默契。粉丝倍增扩张的时候,宁可慢,不要快;不要贪多;要进一个,暖热一个;不够暖的时候,不要进太多人;还要有一个标准的信息,可以照顾到每个人。以上内容就是社群运营的15个小技巧,希望能帮到大家。