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社区电商、社群电商的区别

36氪企服点评小编
2021-08-23 15:21
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       随着互联网时代的发展,电商行业也在飞速进步着,我们总能听见不同种类的电商,例如社交电商、社区电商、社群电商、兴趣电商等等,这些电商有的是平行的关系,有的是递进关系,有的是交叉关系。今天,我们一起来了解社区电商、社群电商的区别,以及两者之间的联系。

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社群电商:随着移动互联网的不断发展,人与人的关系因为各类社交工具变得更加易建立,涌现出很多基于兴趣、爱好、身份、需求而衍生的社交关系链,这类关系链后来被称作社群。社群电商是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。

社区电商:是针对具有社区属性的用户、在县城,乡镇、村、社区进行的网上交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。最大的优势是离用户近,最重要的价值点是社区配送,所以社区电商主要有三种场景:到店、到家、共享空间(售卖机、无人店)。

社区电商是社交电商的进步。社区电商的社交属性较弱,虽然用户都属于同一个居住、工作范围,但实际上并不会因为使用该产品而增加与用户之间的连接。所以社区电商后期也会慢慢脱离社交电商,成为独立的传统电商。

社群电商是社交电商的理想模式。社群场景侧重交流和分享,看重活动和内容。如专家在线、知识问答、话题、圈子、活动、商品百科、行业知识、付费知识等,都可以成为社群的主题和活跃社群的方法。通过这样的方式连接的社群成员,彼此之间的沟通、互动都十分紧密,而且紧密度是不断加强的。

       社区电商和社群电商都是从社交电商的基础上演变出的两种电商模式,无论是哪种电商模式,都有自己的优缺点,只要品牌定位准确,选择适合的电商模式,企业就可以找到大量的精准用户,从而形成更大的销售局面,创立更优秀的品牌价值。以上就是社区电商、社群电商的区别的全部内容了,希望能帮到大家。

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文章标题: 社区电商、社群电商的区别

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