营销自动化的含义是什么

       理论上营销自动化系统面向的客群是十分广泛的，根据现状来看，目前基本上企业规模达到一定程度的中大企业，并且大部分是具有全国连锁业务，或者多品牌、多业务板块的企业会作为首选。比如零售、珠宝这些企业拥有全国连锁门店，比如美妆、快消行业拥有丰富的品牌矩阵。那么营销自动化的含义是什么，接下来小编为大家科普科普。

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营销自动化的含义是什么

理想

最好的是，营销自动化是软件和策略的结合。它应该使您能够使用高度个性化的有用内容来培养潜在客户，帮助他们将潜在客户转化为满意的客户。

将有效的营销自动化想像成是种花园。您需要肥沃的土壤，可以生长。您需要播种的种子。您需要水和光照才能将这些种子培育成茂盛的，开花的植物。借助良好的营销自动化，可以更轻松地培育潜在客户（幼苗），足以产生付费客户（茂盛的，成熟的植物）。

但这还不止于此。客户不仅仅是成功的营销自动化的产物。他们应该是您所做工作的中心，这意味着营销自动化应该继续在您与他们之间的关系中发挥重要作用。

这就是为什么最成功的营销自动化策略不会在传统渠道结束时就考虑客户的想法。相反，客户应该位于飞轮的中心，当您向飞轮添加力并减少客户摩擦时，飞轮将变得更有效率。

成功的营销自动化策略将减少这种摩擦并加快飞轮的速度，帮助您在将客户关系传递给销售并赢得交易后继续良好地培育他们。

现实

由于营销自动化的普及，人们越来越误解为营销自动化软件可以解决营销增长放缓的问题，包括产生新潜在客户的需求。这种误解使许多营销人员可以使用复杂的工具来自动化渠道中间，但是首先没有解决方案来产生新的潜在客户。

结果是，营销人员开始购买电子邮件地址列表以进行培养，而不是生成商机。尽管这似乎是一种快速解决方案，但这不是一个长期解决方案，也不能为与您的客户建立健康，长期的关系创造沃土。

许多营销人员还继续在漏斗而不是飞轮的背景下考虑营销自动化。生成潜在客户，将其放入自动电子邮件队列中，然后将人工举报者移交给Sales。当潜在客户和客户从市场营销，销售转移到客户服务时，这会带来脱节的体验。营销自动化不再是基于每个人的需求构建上下文有效的体验的方法，而是一种迫使人们通过带有任意接触点和不相关内容的渠道的方式。

当营销自动化在这样的筒仓中运行时，就会引入摩擦点，这些摩擦点将阻碍本来可以保持生产性长期合作关系的压力。

        营销领域最大的困难是很难推测营销投资收益（ROI），很难解决实时观察营销活动并推测结果。还有希望通过管理营销领导、潜在客户促进营业收入，但所有领导的特点都有所不同，所以怎么去解决，这也是一个难题。那么以上就是营销自动化的含义是什么的全部内容了，希望帮到大家。