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产品调查问卷包括哪些内容?

36氪企服点评小编
2021-08-20 10:57
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       在实际操作过程中,很多团队把问卷调查做得过于简单,把它看成是“一个人,一支笔,一个小黑屋子里的十几道题!“该问卷缺乏完整性和易用性。更重要的是,当问卷发出时,它已经有了自己的预设位置。 所谓问卷,只是试图证明自己的假设的一种手段,从而使问卷失去了中立性。 这样的问卷即使发布回收后,也很难得出准确有效的结论,也不能更好地辅助产品迭代。下面就由小编为您介绍产品调查问卷包括哪些内容?

产品调查问卷包括哪些内容?产品调查问卷包括哪些内容?

1:市场需求调查,其重要的一项内容是市场需求趋势调查。

2:顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容,一是顾客需求调查,二是顾客的分类调查,重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料。

3:竞争对手调查。了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,有的放矢的采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优,即力争始终做到比竞争对手略高一筹。

4:市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。

      在设计问卷之前,产品经理需要认真问自己:“这个问卷解决了什么问题?是了解用户对某个功能的使用习惯,还是调查用户的动机?还是了解用户的动机?用户体验?问卷中的所有问题都应该围绕这个中心目标展开,不要引入偏离主题的问题。在目标清晰的情况下,设计更有针对性的问题。以上就是小编为您介绍的产品调查问卷包括哪些内容?

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文章标题: 产品调查问卷包括哪些内容?

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