商业智能（BI）的目的是什么?

商业智能对企业的价值一:是“我想发生什么”

   该决定由系统提供，而系统的数据则由操作系统获得。例如，它是从网页获得的，或者是根据市场条件和用户需求从特价和促销中获得的。

   因此，可以建立明确的决策和业务策略，以使事件遵循正确的轨迹并朝预定方向移动以实现期望的目标。

商业智能对企业的价值二:告诉企业发生了什么事

   提供预先准备的报告，企业平衡计分卡或集成管理“仪表盘”，使用关键绩效指标（KPI）的集中管理来解决业务运营绩效问题，监视企业发展并以简单的方式实现复杂的报告。

商业智能对企业的价值三:让用户实时查看正在发生的事情

   这个层次是实时的信息分析。企业决策层建立当前情况下的业务战略和决策。为了该层次的成功，几乎需要获得实时的数据，查询可以回答及时发生的问题。

   由此，运营模式和业务流程会发生较大的变化。例如:当客户因某种原因对服务不满时，需要退出服务或者产品时，相关客户服务人员发现这个客户是企业的大客户时，他应该迅速将情况发信息给该客户的大客户经理，大客户经理很快查找到该客户的消费记录，马上和客户联系，争取挽留客户。而不是当客户流失后才着急和客户联系。

商业智能对企业的价值四:让公司探讨发生的原因

    也称为异常分析，业务部门可以从固定报告，报告和一些关键KPI中获得很多相关信息，但是当发现问题时，他们需要了解为什么会发生这些问题。

    而这时候，就需要临时查询和在线分析（OLAP），业务分析师经常需要根据问题的需要完成分析和报告。在许多情况下，业务分析师和决策者需要一套商业智能工具（文章开头提到的类似亿信华辰公司做的BI软件）来通过访问集成数据仓库来获取所需的信息。

商业智能对企业的价值五:帮助公司预见即将发生的事情

   客户发现仅仅了解现在还不够。将来会发生什么，风险预测和评估非常重要。还需要统计分析来帮助分析客户细分，预测客户行为，预测客户业务趋势，识别欺诈等等。

   需要此模型的客户群非常大，因为它需要复杂的算法，统计模型和大量数据，因此它需要支持大量数据的处理能力，例如并行算法和网格计算是非常必要的。

  最终要指出的是，商业智能（BI）工具旨在为企业带来更多的决策支持价值，而不是取代数据报告。报告工具仍然具有不可替代的优势，并将与BI商业智能工具长期共存。以上就是小编为您介绍的商业智能（BI）的目的的相关介绍，希望对您有所帮助。