私域流量能创造的价值集中在“客户服务”和“增购”“复购”方面,如果没有在电商平台、线下门店、内容种草平台(包括公众号&视频号)、社交关系链等触达消费者,达成初次购买,根本谈不上去搞“私域流量”。品牌电商转战私域做最好的,私域部分业绩占比也在10%以下;当然也有占比更高的,黑产灰产等在公域平台都不允许推广的东西,只能私域,也一样要花大量的时间精力和成本去买量。那么私域电商怎么做,私域电商模式是什么,接下来小编就带大家来看看。
私域电商怎么做
私域流量,听起来简单,但大部分人在加人的这个环节都会被卡住。
公域流量的客户,就相当于陌生人,想要与陌生人产生亲密关系,让弱关系粉丝变成强关系,必须提升自己的价值。
有些朋友在这个环节,会遇到加人不被通过,或者通过被屏蔽、拉黑的现象。遇到这种情况,不要怨天尤人,而是要反求诸己。
从社会学的角度去分析,人与人建立关系,核心在于你能不能为他人提供价值。男士找美女搭讪,要微信,这个美女要足够漂亮、有魅力。
在社交场合,想要让别人主动给你递名片,或者加你为好像,关键在意你能够给他人带来的价值。
同理,加私域粉丝,想要让粉丝通过,必须要通过利益作为诱饵,通过奖赠送奖品、福利,以及让消费者能够看到你能够给他带来的长期利益。
比如我们是做传统电商的,消费者购买产品后,我们去加好友,不但能够通过奖励吸引客户加你,而且也可以主动加客户,并说明我们能够给他发生使用说话,能够提供后续的售后服务。
当我们把公域粉丝,导入私域流量池,想要让粉丝持续消费我们的产品及服务,必须要打造两个标准化的体现:一是以利他的思维,提供持续的解决方案;二是根据用户的需求,大家供应链系统。
提起私域流量,很多人会联想到微电商,以为是加为粉丝后,直接在好友圈,发广告卖货就可以了。
相信真正这么做的朋友,可能都被客户拉黑了,因为,没有任何一个人愿意看广告。
赚钱的核心是为消费者提供价值,私域流量变现也是同样的道理,需要用利他的思维,在社群、好友圈、公众号,以用户为中心,为其提供解决方案。
比如,我们是做电商卖化妆品的,那么就要根据化妆品人群的需求,为其提供批发管理、美白、减肥、养生,就是要从货的维度跳出来,根据人的需求,为其提供解决方案。购买化妆品的如果是21-45岁的女性,他们不但需要化妆品、也需要减肥产品、包包、鞋子、甚至童装、男装。
从经营人的维度去分析,如果我们积累的大量的私域粉丝,同样不能像微电商那样销售单一的产品,而是根据用户定位,搭建供应链系统(多品类)。
如果我们有足够的人才与资金,可以自建供应链系统。但对于中小卖家来说,可以利用共享与分享经济的思维,借助供应链平台去赋能,实现软件、产品、服务、储运的赋能。
现在,很多SaaS平台,后端打造的都有自己的供应链系统,我们直接与供应链系统嫁接。
这样可以在自己的私域流量池提供解决方案,提升粉丝黏性,然后根据粉丝的需求,提供产品。当然在这个过程中,如果我们经营的有多个类目与网店,同样也可以在私域流量推送电商平台的连接,增加复购率,提升整体的业绩,以上就是私域电商模式,私域电商怎么做的全部内容了,希望对大家由此额帮助。
[免责声明]
文章标题: 私域电商模式,私域电商怎么做
文章内容为网站编辑整理发布,仅供学习与参考,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时沟通。发送邮件至36dianping@36kr.com,我们会在3个工作日内处理。