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私域电商什么意思,电商私域流量运营怎么做

36氪企服点评小编
2021-08-17 14:39
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       电商企业做私域流量运营可以将客户沉淀企业,成为企业专属反复可用的流量,不断在企业复购消费。许多电商都纷纷吐槽自己在平台上耗费的广告投入很大,但实际上进入店铺的流量却很少,最终的流量都是掌握在平台手中。为了打破客流量困境,越来越多电商选择了私域流量,因而衍生出了“私域电商”的概念。那么私域电商什么意思,电商私域流量运营怎么做,就让小编带大家来看看吧!

私域电商什么意思,电商私域流量运营怎么做私域电商什么意思

私域电商什么意思

       不管线上线下,商家对流量的竞争越来越激烈,所以促使很多商家开始进行大规模的转型,私域电商便是在这一背景下发展和兴起的。私域电商究竟指的是什么呢?

       在吴晓波频道发布的《2019私域电商报告》中,对“私域电商”一词的定义是:将摆脱电商平台依赖,通过移动社交方式与客户进行直接沟通并完成商品交易的商户,称为私域电商。

       简单来说,私域电商的本质指的就是:在自己的领地积累了一些私域流量,并将私域流量转化为私域用户或私域电商,后期不需要再依赖电商平台便可以完成交易的电商。

       相比于只在公域平台做电商的用户,私域电商在流量触达、转化率、复购率等多方面都更具有优势,俨然已经成为了众多企业追捧的香饽饽。

电商私域流量运营怎么做

       近两年,社交电商的发展让越来越多企业意识到,在营销过程中要长期与用户建立连接关系,在客户运营管理过程中让用户获得更多的成就感、满足感和依赖感才能更好地增加企业利润。

       毋庸置疑,电商行业已经进入了存量争夺的阶段,新时代背景下的电商运营越来越“以客户为中心”,借助企业微信载体建立私域流量池也成为了必然选择。

       要想搭建好属于电商行业的私域流量池,需要从导流沉淀、服务运营、营销活动三个方面来展开。在导流沉淀方面,可通过客服加推、公众号承接与分发、发货卡片等方法将客户资源从公域平台引导至基于企业微信生态下的私域流量池中。在这一环节中,企业可借助易赚企微SCRM的员工活码功能提升客户资源的导流效率,加快客户进入企业私域流量池的速度。

       适合做电商的企业普遍都有一个共同的特点:他们拥有自己原始的流量积累或会员体系,比较早地通过个人微信、企业微信或者社群建立了自身的私域流量池,拥有做私域的先天起盘优势。如微商、线下连锁门店、零售企业等。那么以上就是小编为大家带来的私域电商什么意思,电商私域流量运营怎么做的全部内容,希望能帮到大家。

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文章标题: 私域电商什么意思,电商私域流量运营怎么做

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