流程管理的特点是什么

       流程管理是一种系统化的方法，其核心是构建端到端的卓越业务流程，以持续的提高组织业务绩效为目标。由于流程管理是为客户需求而设计的，因此这个流程也会随着内部环境的变化而进行优化。关于这个流程，你知道些什么呢？下面就让小编来给大家介绍一下流程管理的特点是什么，让我们一起来看看吧。

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流程管理的特点是什么

流程的组成要素

　　流程有六要素：资源、过程、过程中的相互作用(即结构)、结果、对象和价值。

　　把一些基本要素串联起来：流程的输入资源、流程中的若干活动、流程中的相互作用(例如串行还是并行。哪个活动先做，哪个活动后做，即流程的结构)、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。称其为“流程的6要素”。

　　不论用什么样的语言来表达，一个完整的流程基本包括这几个要素。

　　即更多的是从执行的角度把个人或组织确定的目标去执行到位，而不考虑或者改变组织的决策，在决策确立之后，流程要解决的就是怎么更好的实现决策的目标，而不是改变决策的目标。

流程的管理

　　流程管理(process management)，就是从公司战略出发、从满足客户需求出发、从业务出发，进行流程规划与建设，建立流程组织机构，明确流程管理责任，监控与评审流程运行绩效，适时进行流程变革。

　　流程管理的目的在于使流程能够适应行业经营环境，能够体现先进实用的管理思想，能够借鉴标杆企业的做法，能够有效融入公司战略要素，能够引入跨部门的协调机制，使公司降低成本、缩减时间、提高质量、方便客户，提升综合竞争力。

　　一般认为，流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

流程的主要特点

　　分析流程的6要素，我们可以发现流程具有以下特点：

　　目标性：有明确的输出(目标或任务)。这个目的可以是一次满意的客户服务，也可以使是一次及时的产品送达，等等。

　　内在性：包含于任何事物或行为。所有事物与行为，我们都可以用这样的句式来描述，“输入的是什么资源，输出了什么结果，中间的一系列活动是怎样的，流程为谁创造了怎样的价值”。

　　整体性：至少有两个活动组成。流程，顾名思义，有一个“流转”的意思隐含在里面。至少有两个活动，才能建立结构或者关系，才能进行流转。

　　动态性：从一个活动到另一个活动。流程不是一个静态的概念，它按照一定的时序关系徐徐展开。

　　层次性：组成流程的活动本身也可以是一个流程。流程是一个嵌套的概念，流程中的若干活动也可以看做是“子流程”，可以继续分解若干活动。

　　结构性：流程的结构可以有多种表现形式，如串联、并联、反馈等。这些表现形式的不同，往往给流程的输出效果带来很大的影响。

       流程管理的核心是过程，流程是任何企业运营的基础，企业所有的业务都需要流程来驱动，正如人体的血液流程一样，根据一定的条件将相关信息数据从一个人传送到另一个人得到相应的结果后再返回到相关的人。以上就是小编为大家介绍的关于流程管理的特点，希望能够帮助到大家哦。