流程管理的四个环节是什么

       流程管理，是一种旨在持续提高组织业务绩效的系统方法，也称BPM流程管理。涉及到过程分析、过程定义和重新定义、资源分配、时间安排、过程质量和效率评估、过程优化等。下面小编像大家介绍一下流程管理的四个环节是什么，让我们一起来看看吧。

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流程管理的四个环节是什么

流程管理的第一个环节：明确流程所对应的相关管理制度

       流程最终是服务于公司管理和业务的。在各个管理条线和业务条线上，都会有相应的管理制度。流程的梳理，应该以相应的制度为依据，制度适用范围就对应着流程的适用范围，制度的管理边界也对应着流程的管理边界，这样梳理出来的流程才能符合公司的管理要求。

       如果公司已经有相对较为完善的管理制度，那么可以依照这些制度进行流程梳理。如果公司暂时还没有相关管理制度，就需要先明确管理制度之后，再进行流程梳理。

       有的公司为了快速推进流程管理工作，管理层可能会要求在没有明确相应管理制度的情况下先梳理流程，这其实是不可取的。因为流程一旦没有制度做支撑，如同无源之水、无根之木，其权威性、适用性将大打折扣。

流程管理的第二个环节：确定流程的输出

       细心的朋友们一定发现了，在流程的定义里，输出是放在最后的，而我们梳理流程的时候，把输出放到了第一步最先来做。输出是流程的目标，也就是说实施这个流程究竟要达到什么目的。

       我们在做很多事情之前，都需要先设定一个预期的目标，然后朝着这个目标努力。流程也不例外，一个流程应该有明确的目标，也就是明确的输出，因此我们要把流程的输出放在流程梳理的第一步来考虑。

       在流程梳理之初，我们就应该确定做这个流程原因是什么？是为了解决什么问题？这个流程是管理流程还是业务流程？是决策流程、执行流程还是决策执行流程？明确了流程的输出，也就明确了流程的管理目标。

流程管理的第三个环节：确定流程的输入

       输入是流程的前置环节，是启动流程之前需要提前完成的准备工作。要确保流程有效运作，就必须有符合流程要求的输入。不同的流程对于输入的要求是不相同的，比如提交某项申请需要准备相应的申请材料、生产某个产品需要准备相应的原材料，等等。

       流程输入的内容，是流程处理人或决策人进行执行或决策操作的直接依据。当我们把所有需要输入的信息罗列出来之后，我们就会得到一个完整的流程申请表单，申请人只需要按要求填写这个表单，就能提供流程执行或决策所需要的全部完整信息。

流程管理的第四个环节：确定流程的处理过程

       流程的处理过程是指流程从发起到结束所经历的处理环节，通常这些环节是被预设好的。环节可能是一个，也可能是多，这些环节之间存在着相互的依赖关系或是先后顺序。每个处理环节都会对应到一个具体的处理岗位、职责和工作授权，而规定这些操作细节的就是我们在第一个步骤里所提到的相关制度。

       管理体系是过程的基础，制度先行，流程落地。所以在流程梳理之前，需要先明确相应的管理系统。若该制度不够完善，则需在完善该制度后进行流程梳理。并在工作中不断学习、总结和积累，提升自己梳理流程的能力。以上就是小编为大家介绍的关于流程管理的四个环节，希望能够帮助到大家哦。