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私域流量运营是什么意思

36氪企服点评小编
2021-08-11 10:43
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       私域流量运营是什么意思?自阿里提出“私域流量”以来,关于私域流量的问题一直没有得到充分的解释。因此许多人都是凭自己的经验和认知来解读的。许多人也许只是听说过别人的私域流量,但是他们并不完全理解这是什么,甚至把私域流量视为微信社区。虽然微信群是其中的一部分,但私域流量并不限于微信社区。那么今天小编就来为你讲讲,什么是私域流量。

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私域流量运营是什么意思

       私域流量运营是什么呢?与公域流量相反,私域流量是在初次产生“关系”基础上相对封闭的信任流量。怎么理解呢?以微信为例,如果你想要看易烊千玺的朋友圈,你必须先加他的微信成为他的好友,然后你才有权限去翻看他的朋友圈。如果一个人通过了你的好友验证,说明了你们之间是基于之前的某种关系而产生的交集。这个交集关系是双向的我们可以称之为信任度。这就是我们为什么大多数人刚玩微信的时候,我们的好友基本上都是家人,亲戚,好友,同学,同事等。再举一个简单的例子,淘宝一个店铺是公域流量,那么这些店铺的关注者、粉丝,就是私域流量了!

       为什么私域流量虽然量少但是成交率要远高于公域流量呢?如果说公域流量的流动是海洋,那么私域流量就是它自己的池塘。它可以在任何时间和频率直接到达用户的信道。

私域流量的好处

       对于私域流量的好处,大家都会想到流量几乎免费吧,在私域流量中可以与“老客户”建立直接联系,节省了巨大的渠道推广费用,所以你之前联系的用户越多,你的营销成本就越低。这个说法没错,但是在私域流量的整个积累过程的投入是不能忽视的,其实建立私域流量和打造品牌没有实质差别,流量为什么会留在你这里而不是别人那里,肯定是有原因的,不外乎你的产品、服务、口碑、甚至价格的优势,这里面的投入做生意的人都知道意味着什么,所以不要盲目的相信表象而没有看到这个本质。在营销范畴中,私域的概念是非常广泛的,一个铁律是,品牌是最大的私域。

       另一个好处是商家与客户在频繁的互动中,对于用户的购物频率、偏好等属性,更容易收集数据,形成高度个性化的消费标签,数据的可用性极大地促进了企业与用户之间的默契合作,不仅能有效提升用户的消费体验,也能极大的促进复购和再转化,对商家和用户某种程度上说都是双赢。

      私域流量运营是什么意思?总结一下这篇文章,最终我们得出结论,私域流量的目的并非增长而是服务的转变,更多的是流量的收获,而非收获用户。以上就是小编对于私域流量的介绍,希望这篇分享能够对你有所帮助,有所启发。

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