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电子邮箱,过时了吗?

36氪企服点评小编
2021-08-05 16:48
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        电子邮件正在慢慢被人们遗忘。时光倒流到20多年前,互联网刚刚兴起。电子邮件作为第一代最基本的互联网通信工具,在人群中迅速流行起来,各种独立的邮件网站层出不穷。当时,E营销已经成为一个新的物种,具有时间和空间的互动性和便捷性,使其风靡全国。下面就由小编为您介绍电子邮箱,过时了吗?

电子邮箱,过时了吗?电子邮箱,过时了吗?

       进入2000年后,国内邮箱注册人数突破1000万,以前的电报逐渐被抛弃。人们习惯于用电子邮件交流信息、浏览新闻和传输文件。经过20多年的发展,E营销就像昨天的黄花,风景不再。电子邮件逐渐从风靡全国的应用转变为历史符号。

国内电子邮件地址的变化史

01、由盛转衰

       丁磊于1997年5月决定创办

。同年11月,丁磊和当时仍在上大学的陈磊华一起开发了中国第一个全中文免费电子邮件系统。后来,陈磊华建立了电子邮件服务器系统。2000年10月,网易还推出了自己的163免费邮箱。

       在当时看来,163邮箱是与新浪、搜狐、网易三大门户同名的互联网网站。同时,金陵在线、香港国中网、商都信息港等依赖163电子邮件系统的网站也纷纷开通,并取得了不同程度的成功。

       2000年是163邮箱发展的拐点。两年来,广州电信将163.net的市场价值从20万元提高到5000万元,是163.net运营过程中的大赢家。1999年底,新飞公司以5000万人民币的价格购买了163.net。虽然接手后网站的注册人数仍在增加,但由于公司的更换,网站的带宽从100MB降低到10MB,这使得163.net的运营面临前所未有的挑战。

        需要注意的是,2000年也是互联网泡沫破灭的时期。仅仅一年时间,新飞公司就不可持续,不得不在2000年9月将163.net再次转移到Tom.com公司。幸运的是,网站本身并没有受到两次转手的影响。在10月份注册用户达到700万的基础上,每天的页面阅读量超过1000万,访问量接近105万。

       当时网络经济正处于寒冬,单纯的注册人数和点击量并不能给公司带来利润。163.net仍然需要更多的资金来投资建设。Tom.com本来想借163.net来提升自己的声望,在媒体的宣传下,163.net的人气达到了顶峰,2001年达到了千万用户的规模,但是母公司Tom.net从来没有离开过圈子。

       Tom.com决心放弃单一的电子邮件服务提供商模式,以扭转这一局面,从163.net庞大的用户群中寻求新的商机。因此,2001年6月,公司决定163.net不再接受免费用户的注册,新人想要注册163邮箱就必须为网站付费。此外,为了削弱163免费邮件的印象,公司还将其更名为纵横邮件,并将其合并为Tom.com网站下的邮件频道,从此失去了独立状态。

       但现实总是不尽如人意。用户不买Tom.com,越来越多的用户放弃了163.net,主要是因为国内免费网站越来越多。

      2004年,网易在现有基础用户规模上推出126家电子邮局,意图与独立电子网站分一杯羹,腾讯也不多让,立即收购Foxmail,通过邮箱与账户绑定,实现QQ邮箱超亿用户基础。此外,新浪、雅虎、搜狐等门户网站巨头推出了免费邮箱服务,迅速抢占了以163.net为首的独立邮箱用户。

       以此为标志,国内邮箱的竞争走到了尽头。

       独立的邮箱网站,单一的电子邮箱服务运营模式,逐渐脱离历史舞台,除了163.net,还有263.net,21CN,因为同样的经历而没落。各种迹象似乎证明邮箱时代已经结束,留给他们的出路只有一条,成为门户网站的附属品。

02、新旧迭代

       在信息爆炸时代,传统的邮箱服务和通信功能已经被实时快速的社交软件压缩,接收和浏览信息的功能似乎不复存在。然而,基于邮箱系统的新系统——企业邮箱应运而生。

       由于企业内部信息化建设越来越受到重视,电子邮件的发展也迎来了新的转折点,但形式发生了变化。根据第37次中国互联网发展统计报告,截至2015年底,40.7%的企业已经建立了信息系统。

       无独有偶,中国互联网信息中心(CNNIC)的调查报告显示,截至2015年12月底,接入互联网的企业中,在此之前的一年里,89%使用互联网接收和发送电子邮件,62.1%开通和使用企业邮箱。

       在个人需求难以满足的今天,企业邮箱迅速崛起,成为企业信息化的基本工具。主要原因可以概括为以下几点:

第一,与个人邮箱相比,企业邮箱的基本功能更加完善。2014年索尼网络攻击案例引起公众关注。攻击者通过真假邮件诱使收件人登录账户密码,攻击者趁机安装病毒窃取重要信息。这种方法被称为鱼叉网络钓鱼攻击。企业邮箱具有反垃圾邮件、自动防毒杀毒功能,也可以通过海外服务器预防国际邮件丢包,使用双服务器备份数据处理可能出现的故障。因此,在重要的业务沟通和业务往来中,企业往往会选择安全等级更高的企业邮箱。

其次,企业邮箱的后缀往往是公司域名,一般与企业官方网站的域名一致,比免费和个人邮箱更正式、更专业。同时,在互联网+时代,企业一般都有自己的网站,企业在注册企业邮箱时,允许使用自己网站的专属域名进行注册,这样企业在使用企业邮箱时,企业网站也被推给客户群体,这其实是一种软企业宣传。

第三,企业邮箱可以集中管理邮件,实现自由分配容量、划分用户数、设置功能限制等功能。通过对邮件的统一监控和备份,可以防止重要信息泄露,避免员工流动的影响。只要员工离职时关闭或重新分配企业邮箱,就能保证安全。

       在这个时代,企业之间的沟通方式是多样的,但与电话和传真相比,企业更倾向于使用电子邮件,发送电子邮件使企业之间的沟通更加严肃和专业,接收电子邮件的过程也可以给对方企业思考和回复的时间。

03、老树开新花

       罗杰斯·菲德勒曾在《媒体形态的变化》一书中指出,所有形式的媒体都在一个复杂而不断扩大的自适应系统中相处和演变。为了在不断变化的环境中生存,他们被迫适应和进化,否则只有一个选择,那就是死亡。

       企业邮箱如火如荼,但163.net等传统邮箱网站逐渐被忽视。要了解邮箱的变化,就要洞察传统邮箱存在的问题。

       据不完全统计,截至2015年12月底,只有66.5%的企业建立了网络安全集成软件保护。过去,邮箱系统专注于接发邮件的基本功能,而忽略了反垃圾邮件网关等相关软件的开发和应用。

       近年来,木马病毒、钓鱼网站、垃圾邮件等新问题不断出现,包括专门攻击大型服务器的恶意程序和分布式拒绝服务攻击。在这种情况下,开放式、多软件协同运行的邮箱模式已经成为电子邮件未来的发展方向。

       可见,围绕邮箱开发的相关软件应实现与邮箱内部产品的无缝对接和协同运行。

       与此同时,传统邮箱的单一服务已经不能满足用户的需求。云计算是信息化发展和技术突破背景下诞生的新产物。通过租赁云服务器,可以有效降低企业本地建设、运营和维护的成本。一些用户试图开发自己适应的产品,但技术和成本已经成为一个新的挑战。

       这意味着云邮件系统更能满足企业定制的个性化需求。

        此外,以点击率、注册数量、浏览量为参考标准的邮箱系统模式证明,独立邮箱网站无法盈利,收费注册模式在免费邮箱的挤压下逐渐失去市场,广发营销邮件的方式受到批评,成为门户网站的附属功能,成为邮箱系统的出口,注定独立邮箱网站无法做大做强。也许,企业邮箱的出现使得邮箱系统再次有了议价的可能。

       目前,企业邮箱产品已经形成了完整的产业链。软硬件供应商位于产业链上游,涵盖机房供应商、邮件服务器供应商、邮件系统供应商、反病毒反垃圾网关软件供应商等。

        每个环节的市场集中度都很高。产品规格有行业标准,产品价格有明确标志,运营相对规范。与习惯免费服务的个人用户不同,企业需要安全定制的信息传输渠道,付费意愿相对较高。很明显,传统邮箱已经陷入增长瓶颈,以旧延新的企业邮箱未来能走多远,仍然是个未知数。以上就是小编为您介绍的电子邮箱,过时了吗?

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