营销自动化有什么功能？
随着SCRM的发展，这个平台将向专业市场发展。垂直SCRM将很快提供更高级、丰富、精确的功能。例如，许多企业都受相关部门监管、医疗、金融和制造等部门的监管，可以从各种SCRM平台中选择内置的功能来确保公司符合行业法规。由于不同的行业客户群具有不同的特点，对服务的要求也非常丰富多样，为了适应和满足企业主对SCRM更多的个性化需求，市场将会出现越来越多的垂直SCRM。下面就由小编为您介绍营销自动化有什么功能？
营销自动化有什么功能？
营销自动化基础功能
1.触发营销工具：
通过对用户的行为进行预测与判定，进行触发营销，自动推动用户营销旅程前进。
2.内容营销工具：
包含内容的设计排版、管理、推送、Landing Page制作与管理、效果查看的工具。
3.用户行为监控、分析工具：
用户在官网、内容、落地页等页面的行为追踪、监控、分析工具。
4.线索评分工具：
包括销售线索获取、打分、评级的工具。
5.营销数据库：
对数据库内数据进行实时更新的自动标签、画像、分组工具。
6.CRM对接与整合：
市场部门与销售部门进行数据对接与管理的工具。
在这些基础功能中，国内外营销工具出于同源，却因用户倾向发展出了不同的方向：
国外营销自动化软件：
海外用户更倾向于打开E-mail内容，同时也更难被其他渠道所触达到，所以国外的营销自动化软件更加专注于电子邮件营销，包括潜客获取、个性化营销、campaign都是由电子邮件发起并完成。
国内营销自动化软件：
相比之下，国内的用户对于企业触达渠道的接受度更高，触达也通常由线上/线下活动、微信、电子邮件、短信、外呼中心、垂直媒体共同完成，国内的营销自动化针对各渠道都有管理和优化措施。
SCRM并不是新技术， 但移动技术的进步以及客户对持续的不断增长的需求表明，更多的SCRM系统将在工作手机，电脑和其他可以连接到Internet的设备上提供完整的体验。更重要的是，这些系统将能够提供完整的功能，而不会损害用户数据的安全性。随着社交媒体的盛行，可以理解为社交（SCRM）将来会被广泛采用。许多SCRM系统将对接社交化平台，达到引流-客户管理一站式营销，移动SCRM更是趋势化。以上就是小编为您介绍的营销自动化有什么功能？
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