会员管理的技巧和方法

       伴随着网上商城的迅速发展，无论是大公司、初创企业、个人、线下商家，如果都能拥有自己的小程序，那么不仅可以增加不少线上订单，还能吸引更多忠实粉丝，增加粉丝粘性，拥有自己的私域流量。目前许多企业开始了小程序会员的玩法，那么今天小编就来向你介绍会员管理的技巧和方法。

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会员管理的技巧和方法

小程序会员管理的技巧和方法：

1.积分模式

       利用程序制作工具，你可以快速生成自己的会员商城小程序。访客领取会员卡成为会员后，每次购买产品，就会获得相应的会员积分，积分规则商家可以自由设置，比如买100元的商品获得100积分，200元获得200积分；每100积分，抵扣1元。不仅保证了顾客重复消费的动力，同时对于品牌的推广也有着较大推力。

2.消息群发

       对于活跃的会员，商家要坚持长期的跟他互动。利用上线了超级云名片，只要客户允许发送订阅消息，你的团队成员将可以获得一次发送服务通知机会。用户可在自己的微信-服务通知中查看消息。后续将根据触发行为依次不断累加。这样，就不怕用户错过自己的消息啦！你有什么优惠，有什么产品上新，发个消息，用户都能收到。

3.持续优化会员权益

       单单靠优惠是不能长期留住会员的。会员积累到一定程度，根据会员喜好抓住用户的消费习惯和兴趣。这个时候，你就可以利用部分小程序的“会员储值”、“会员等级”功能，让不同等级的会员有不同的特权（会员通过积分升级）。比如高等级会员买单可享受特定优惠，生日会有相应福利等等。

       优化会员用户的权益，做到会员留存至关重要。

4.与公众号联动

       自己运营的公众号，定期在公众号里推广优惠券、小程序营销活动，吸引公众号粉丝多购物成为会员，形成固定的消费群体。这时的会员就是忠诚度高的一群消费群体，服务和产品的推送也可以一触即达，宣传效果也能事半功倍。

       此外，部分小程序会自动根据粉丝行为，为他们打好标签、做好分类。粉丝列表支持精细化查询，商家可以通过粉丝标签、余额、积分、上次消费时间、生日等多种条件筛选，多维度分析自己的店铺经营状况。你可以快速筛检出不同销售负责的顾客消费金额、消费频次，来分析各渠道质量优劣、优化空间，科学调整运营方法。

       有了会员管理小程序，你就有了属于自己的线上店铺，你的粉丝就是是自己的私域流量护城河，有了一定粉丝量之后，商品销量也就有保障了。以上就是小编为你分享的有关会员管理的技巧和方法的内容，希望对你在会员管理的路上有所帮助。