小裂变SCRM是什么？小裂变是干什么的？

​       小裂变企业微信客户服务SCRM系统自去年上线至今，已服务于瑞幸咖啡、新东方、小米有品、每日优鲜等头部企业，客户覆盖教育、新零售、电商、母婴、餐饮、新零售、自媒体等行业，累计帮助企业千万。那么，小裂变SCRM是什么？小裂变是干什么的？小编今天就来为你解答。

小裂变SCRM

4.3

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解决用户选型困难的好软件，有各维度的信息

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小裂变SCRM是什么

一、小裂变SCRM是什么？

       所谓SCRM(Social Customer Relationship Management)即社会化客户关系管理的简称，是企业基于社交媒体的客户关系管理。而传统的CRM可以说是它的前身，SCRM不仅是CRM系统的升级版，更是一种营销观念上的改变。

       小裂变提供专业的企业微信裂变获客营销方案，小裂变企业微信SCRM帮助企业搭建集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域增长系统，针对教育行业、电商行业等各行业提供企业微信裂变获客，帮助商家基于企业微信打造客户增长、客户运营、客户转化、客户管理于一体的私域增长闭环。

二、小裂变是干什么的？

1）企业微信群裂变，快速建群，高效引流

       企业微信群是企业微信内实现私域客户转化的重要入口之一。

       如何高效引流目标用户进群？如何快速进行社群裂变，建立上百个群？小裂变企业微信群裂变功能可以有效提升客户群引流效率，使用群裂变功能进行引流，客户进入群聊并邀请好友进群后，即可完成任务领取奖品，激励社群用户持续转发、分享，快速建立起企业微信群客户池。

2）抽奖裂变，引爆客户增长！

       抽奖活动是常见的活动形式之一，小裂变企业微信SCRM系统本次独家上线抽奖裂变功能，将抽奖与裂变相结合，吸引用户参与活动的同时，激励用户持续传播、分享，将活动用户沉淀至企业微信私域客户池。

       抽奖裂变可用于现场活动抽奖、门店电商促销，既能促销，又能为企业、门店导流，也可用于各类线上活动，低价获取、沉淀客户。

3）企业红包，一键搞定获客引流、客户激励

       小裂变企业微信SCRM系统可以直接给客户/客户群发红包了！

       使用小裂变企业红包功能，企业成员可以直接发送红包至客户/客户群。管理员在后台配置红包模板，设置红包总金额及红包领取金额区间，并选择红包使用范围。员工在侧边栏可发送给客户/客户群，发送金额及领取记录均会被实时同步保存。

4）会话存档功能上新，企业保障再升级

       企业微信会话存档可以存档企业内外部消息，防止、监管员工不合规或有违企业利益的操作。小裂变会话存档功能再升级，除了包含聊天内容存档，还新增了聊天超时提醒、敏感词提醒功能。智能管控员工聊天内容，保障企业服务优质、及时、高效。

      小裂变企业微信裂变系统作为企业微信营销的神器，具有许多高效、好用的运营功能，如好友裂变、渠道活码、企业话术库、客户群管理、客户流失提醒等，让客户更高效、更有效地操作。以上就是小编对于“小裂变SCRM是什么？小裂变是干什么的？”的回答，希望对您有所帮助。