现如今,人们对网购的需求越来越大,越来越倾向于在网上购物,而对于网购有给予好评和抱怨的地方。多数人对网购体验的褒贬不一,这就要求平台一切以客户为中心,不断挖掘不足,逐一改进。所以进行一系列的问卷调查是十分重要的。今天小编为大家带来了两套问卷。如果大家有需要的话,可以搜索网购调查问卷题目模板进行查找。下面就让小编为大家介绍网购调查问卷题目。
网购调查问卷题目
欢迎参加本次问卷调查,感谢您的支持,祝您生活愉快!
Q1:您网购过吗?
天天逛淘宝,看到喜欢的就买
生活中有需要的才会去买
很少,偶尔才会体验
从不在网上买东西
Q2:您很少或从不网购的理由是?(多选)(既然您不网购,3、4、5、6、7题就不耽误您的宝贵时间了)
不放心,容易有假货,也没有售后
商品经常与图片不符,买回来的和图片上的不一样,退货麻烦
喜欢逛街,不喜欢坐在电脑前面
支付宝啊网银啊太复杂了,弄不懂
收货太慢了,不愿意等
Q3:您在网购时担心过以下问题吗?(多选)
衣服会不会有色差呢
看图片上模特穿着挺好看的,但我能穿出效果吗
看评价说尺码不标准,怎么办,买哪个码子呢
万一买到不喜欢的商家给退货吗,要是给差评会不会有骚扰电话
从没担心过这些乱七八糟的,想买就买
Q4:您每年会在网购上消费多少?
0-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
Q5:您用过美丽说、蘑菇街、返利网、淘粉吧、折800、天天9块9、卷皮等返利或导购类网站吗?
用过,喜欢用返利的
用过,不过返利是什么意思
知道,但不喜欢用,都是直接进淘宝、天猫的官方网站去买
没听说过
Q6:您刚刚回答过“不喜欢用”,理由是?(多选)
不安全,怕是钓鱼网站,会中毒
返利对我没吸引力,我又不差钱
喜欢自己去淘的感觉,别人帮着选出来的没意思
很多导购网站看着眼花缭乱的,什么都有,看半天也没我喜欢的
Q7:返利或导购网站的哪些方面比较吸引您?(多选)
上面有很多精选的东西,还有很多几块钱包邮的,我自己可找不到这么便宜的东西
还能返集分宝当钱花,或者返积分换东西,太超值了
听说他们网站上的商品都是人工再次审核过的,质量应该有保障
Q8:您平时喜欢买哪个价位的衣服(夏装)?
9.9或者19元、29元的,淘到便宜货的感觉好爽
50-200的,这个价位不贵,质量应该也不错
200-500,不是名牌怎么穿
500以上,姐(哥)是土豪
Q9:您喜欢下面哪种风格的实体服装店?
步行街上的精品店,有自己独特的风格,也很温馨
姐(哥)就喜欢高大上,只逛大型购物中心
时尚休闲连锁店,经常以39元、69元这些价格做主打
Q10:假如在市中心新开了家服装店,精选的淘宝天猫里面的服装,可以试穿,每天都有新款,价格也比其他实体店便宜很多,并且质量相当好,您想去看看吗?
想去,网购的价格+实体店的服务体验,超赞
一般,不过逛街时可以去转转
不想去,只爱网购,很多年不逛街了
不想去,只去品牌店,不差钱
Q11:如果这家店只支持用“手机淘宝”扫二维码下单并付款,不接受现金和刷卡。而且要等淘宝天猫上的商家给您的地址发货,不能当场把衣服拿走,您怎么看?
等快递也无所谓,关键是妈妈再也不担心我在网上买到不合适的衣服了
不想等快递,头一次听说买了衣服还不能拿走,你在逗我吗
还要安装手机淘宝,太麻烦,算了
Q12:在这家店买衣服还有积分送,您买两件连衣裙送的积分都可以再换件T恤了(积分可积累)。如果您把这个消息告诉朋友,他(她)们以后在这购物得到的积分永远都有十分之一奖励给您,您会介绍这家店给朋友吗?
还有这好事,那我介绍给10几20个人,我以后买衣服都不用花钱了,一定要多告诉几个朋友
只会告诉身边最好的几个朋友,到处去说感觉我像个做传销的
不会去告诉朋友,没有为什么
你说了半天,我没怎么听懂
Q13:最后一步,我们需要了解您的年龄(放心,匿名的呦!)
18岁以下
18-25岁
26-35岁
35岁以上
您好,我们正在进行一项关于网购消费的调研,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷,谢谢您的帮助。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您过去3个月是否曾经在网络上购买东西
是
否
Q3:您主要在哪些网站上购买东西
淘宝
京东
亚马逊
苏宁易购
1号店
其他
Q4:您平时网购的频率是
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
Q5:您选择网上购物商家的第一标准是
产品品牌
产品质量
信誉度高
商品种类多
商品价格
顾客评价
Q6:您通常网购的支付方式为
支付宝
微信支付
网银支付
货到付款
其他
引用
做网购类调查问卷应从总体、身份、性别三个方面逐个分析被调查对象的购物习惯与看法,了解到不同身份群体在网上购物的行为差异,不同性别群体网购的差异较大,以及整体人群网购的总体趋势。感觉针对整体上大致相同的地方电商平台要多改进,抓住共性。而且面对由于各种需求和习惯的差异化,平台要么提供多样化的产品或服务,要么根据客户的要求提供个性化的产品或服务。以上就是小编为大家介绍的网购调查问卷题目,感谢观看。
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文章标题: 网购调查问卷题目
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