互联网销售是做什么的？

       在这个快速发展的时代，一切都在迅速变化。以前的营销手段过时了；以前的渠道萎缩了；以前的想法，老土。最近朋友圈疯狂传播的《微信外部链接内容管理规范》让很多策划人泪流满面，才玩出一点名堂，社交营销又泡汤了。这一天过不去了。网络时代营销怎么做？互联网销售是做什么的？小编和大家一起来看。

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互联网销售是做什么的？

销货”与“出售”两个词都是商品出售的意思，由此也可以看出，销售的一切目的，都是围绕让顾客为产品买单展开的。一谈到销售，大家可能首先想到的就是“游泳健身了解一下”，但事实上，真正的高level销售能力，完全的能力模型，我们在这里讨论的，就是互联网行业的专业销售人员。

网络行业销售实际上可以理解为“为客户提供解决方案”的一群人，是企业中离客户最近的一个岗位。按照传统的理解，销售看起来就是一口吃一口，一口吃一口，但是网络时代的销售，不再只是一张嘴，这张舌尖灿灿的嘴背后，是一个销售人员的强大综合能力。

网络产业的销售，摆在台面上的，是沟通能力；而在背后，是深厚的行业知识储备，卓越的数据分析能力和敏锐的需求挖掘能力。如此一套能力模型足以支持互联网行业的产品销售，特别是针对ToB的销售，更是要求极高。对于因特网行业销售的能力模型，在此之后，我可能会写一篇文章来深入阐述。

需求如此严苛，其实是互联网行业与传统行业的大不相同。因特网行业的销售与传统行业的销售相比，在我看来有三大不同：

1.不同的产品销售。

在传统产业中，不管是房地产还是汽车销售，都是实打实的商品摆在顾客面前，是有形的和具象的，销售的产品可以直接展示给顾客。

但是因特网的产品往往更为抽象，许多是无形的，比如：提供AI算法模型、云服务、某某某某解决方案等等，很难将产品放在客户面前。所以，网络行业的销售人员需要将产品抽象，具象化地表现给顾客，让顾客了解产品所带来的价值。

这是一个非常重要的一点，叫做“价值呈现”，因特网企业的核心竞争力就是能给顾客带来价值，我们必须清楚的是我们的产品能为顾客创造多少收益。

许多因特网产品所带来的价值通常是间接的，而且没有传统产品那样直接显露出来，例如：SCRM系统，不会给客户带来直接的好处，但它却可以提高客户的效率，扩大客户开发市场的途径，它所带来的间接价值可能会成倍地增加。

所以，网络公司的销售一定要在销售的过程中，帮助客户了解产品的价值意义。"卖钻讲孔"就是说了这样一个道理，客户要买钻头，我们看他买钻头是要打孔的，他真正需要的是打孔，我们能给他一套打孔的方案吗？它也正好与前面提到的销售人员所需要的挖掘需求能力相对应。

2.不同的销售程序。

通常，传统的销售都是一把锤子买卖，客户在购买产品后就意味着销售过程已经结束，顶多还有一年半载的销售期。

因特网产业并非如此，往往在与客户达成销售协议的时刻，产品销售过程才真正开始。互联网行业的产品属性也决定了这一点，因特网的产品多是融合销售，如：我们常说的PaaS,SaaS，产品除了包含商品外，通常服务也被包装在内——即我们在前面提到的“综合解决方案”。

顾客购买一种产品，需要我们提供不间断的服务，同时我们也将不断地向其介绍新功能，向其推荐更多的产品和服务，销售过程贯穿始终。

3.销售形式不同。

与传统行业相比，互联网行业的销售方式更加多元化。因为因特网的平面连接，产品团队可以更方便地触达终端用户，因此对于渠道的依赖大大减弱，产品团队和商业团队可以根据用户和数据反馈，及时调整销售策略，进行各种创意销售。

与此同时，因特网的高效与透明，也改变了传统的“关系式销售”模式。传统销售对渠道的依赖极强，往往存在一些利益交换或以关系为依据的买卖关系，因此，几乎所有的公司都会非常小心地维护渠道资源，甚至还有专门的“客户关系”。

对用户来说，都是无意义的成本，对企业来说，增加了一种负担。因特网打破了这一僵局，产品与用户之间的联系更加紧密，中间环节大大减少，这相应地带来了销售方式的变化。诚然，网络公司并非完全不存在“关系销售”，而是说“关系”已不再是销售过程中的“最关键因素”。

因特网销售与传统销售的区别，也带来了销售人员需求的变化。真正出色的因特网销售人员，是具有多方面能力的综合人才。

销售者将企业与外部联系起来，与市场、经营相比，具有“点对点”的特点。出售就是在战争中的“斩首行动”，认准目标，速战速决，箭无虚发；就是尖刀班突入敌阵，短兵相接。

        互联网销售可以在八个方面起到作用：网络品牌、网站推广、信息发布、推销推销、销售渠道、客户服务、客户关系、网上调研。以上八项功能也就是网络营度八大功能，网络营销战略的制定和各种网络营销手段的实施也是为了发挥这些功能。以上就是互联网销售是做什么的全部内容，希望对你有所帮助。