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问卷调查表设计时应注意的问题

36氪企服点评小编
2021-08-09 16:19
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    问卷调查的设计是很严格的,高质量的问卷调查必然会大大提高应答率,怎样设置问题会让人想要回答,回答的真诚,什么样的问题应该改变方法询问等。所以,那么在设计时我们应该注意哪些问题?该遵守哪些原则呢?下面就让小编为大家介绍问卷调查表设计时应注意的问题。

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问卷调查表设计时应注意的问题

一、要有明确的主题。应根据调查目标和调查内容,从实际出发,在题目上突出重点,不能出现可有可无的现象。

二、结构合理,逻辑性强。安排问题要有逻辑性,要把回答问题的思维逻辑与回答问题结合起来,不能带有主观性。首先是要遵循先易后难、先易后难、先具体后抽象的原则。

三、容易理解的人。调查表应该在应答者刚刚进入眼帘的时候有一种一目了然的感觉,让被调查者愿意做出回答。问卷调查语言要精练,语气要真诚,问题要在应答者的知识范围内,不能带隐喻。

四、不宜过长。调查表的回答通常是在20分钟内把握,不要过长。一份过长的问卷会使问答者产生浪费时间的感觉,导致放弃回答,如果有特殊需要,要设定很多问题时,可将问卷分成两份问卷进行调查。

五、便于统计分析。设置题目要充分考虑到后一步的工作,变量不要设得太多,尽量用最少的变量来解决更多的问题,尤其是后期的数据统计分析是一项繁复的工作,因此设计问卷时必须考虑到的可操作性。

    上述注意事项要好好把握,但重点还是要在把握基本原则的同时不断开发创新。运用好调查问卷也是一个非常不错的技能。调查问卷的知识是需要仔细学习的,一份小小的问卷背后是发放问卷人仔细斟酌后才问出来的问题。以上就是小编为大家介绍的问卷调查表设计时应注意的问题,感谢观看。

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文章标题: 问卷调查表设计时应注意的问题

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