餐饮顾客满意度调查问卷模板
当前，餐饮行业已经从单纯的价格竞争转向了价格、环境、氛围、品位、服务等多方面的综合竞争。消费者从原来的单一需求发展到现在的特色餐饮、休闲餐饮、方便餐饮等多种需求。在激烈的竞争中，部分餐饮业在经历了“风浪”的洗礼后，被淡出了市场。所以发放一些问卷了解顾客对于餐厅的满意度就显得尤为重要，小编今天为大家总结了两份问卷，假如大家有需要的话，也可以搜索餐饮顾客满意度调查问卷模板软件进行查找。下面就让小编为大家介绍餐饮顾客满意度调查问卷模板。
餐饮顾客满意度调查问卷模板
餐饮顾客满意度调查表
顾客您好，感谢选择本餐厅用餐！诚邀您用几分钟的时间，完成以下答卷。答案没有对错之分，所有答卷信息也都将保密，仅供分析使用，请您放心填写。您的反馈，将使我们做得更好！现在，我们就马上开始吧！
Q1：您对本餐厅总体满意度如何？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q2：您对本次用餐菜品的味道感到？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3：您觉得本餐厅供应的菜品品种？（单选）
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
Q4：您对本次用餐的菜品卫生状况感到？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5：您对选购餐品出餐的速度感到？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6：您对本餐厅服务员的服务感到？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7：您对本餐厅服务员的仪容仪表感到？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8：您对本餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况感到？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9：您对本餐厅的温度感到？（单选）
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q10：您对本餐厅的灯光感到？（单选）
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
Q11：您对本餐厅产品的价格感到？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12：您觉得本餐厅需要重点改进的方面有哪些？（可多选）
菜品种类增加
菜品口味
服务品质
产品价格
餐厅卫生情况
餐厅环境
上菜速度
其他（请注明）
Q13：您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
★ ★ ★ ★ ★
餐饮顾客满意度调查表
感谢您长久以来的支持和信任，为了向您提供更优质的餐饮服务，不断提高我们的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！
Q1：1. 请评价您对我们工作的总体满意度如何：非常满意极不满意
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q2：您认为我们提供的午餐搭配合理吗？（请根据满意度评分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q3：您认为我们提供的菜量是否合理？（请根据满意度评分 包含主食和菜品）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q4：您对我们的菜品口感是否满意？（请根据满意度评分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q5：对于我们配送的菜品温度您的满意度是？（包含菜品和粥）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q6：餐品的到达时间是否符合您的要求？（请按满意度评分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q7：我们的菜品卫生情况是否让您满意？
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q8：我们的员工对您是否足够尊重 礼貌？（请着重考虑电话接线员和配送人员）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q9：您是否遇到过包装餐盒，杯子，挤压破损，造成菜汁或粥的外溢？对此您的满意度为？
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q10：请在我们为您定制的主食中按个人喜好排序（注：此题不包含白面馒头和米饭）
黑米馒头
南瓜馒头
烤排烤饼
蒸饼
蒸包
肉卷
花卷
伴随着经济和社会的发展，餐饮客源市场日趋多元化，休闲餐饮、大众餐饮蓬勃发展。整体而言，新开张的餐饮业数量明显多于已淘汰的餐饮经营单位，新开业餐饮单位整体经营水平明显高于已淘汰的餐饮经营单位。说明：餐饮业通过优胜劣汰，实现转型升级、优化资源配置，发展水平和规模不断向前迈进。以上就是小编为大家介绍的餐饮顾客满意度调查问卷模板，希望能够帮助大家。
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