阿里巴巴CRM系统是什么系统

      阿里巴巴CRM系统阿里巴巴集团推出的一款客户管理软件，拥有建立客户库，管理出货收款、材料入库、商品入库等功能。

| 问题解答

阿里巴巴CRM系统是什么系统

      阿里巴巴CRM系统，也称为阿里巴巴客户关系管理系统，是一个把客户以往的消费记录、客户爱好、客户评价、客户回访、客户重要事务和重要日期的提醒都整合在一起的系统。

     通过阿里巴巴CRM，可以针对分层分析客户流失、客户满意度、客户积分、客户细分、客户分类、客户活动。

| 拓展阅读

阿里巴巴CRM的服务

      阿里巴巴CRM在客户获取方面提供了域名、黄页网站、主机托管、搜索广告、排名广告、阿里妈妈广告链、网站流量统计。

      阿里巴巴CRM在客户转换方面提供了诚信通、IM交流工具、电子传真、虚拟呼叫中心、进销存管理系统、客户跟踪销售管理系统。