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问卷调查基本问题有哪些?

36氪企服点评小编
2021-08-10 12:53
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   通过问卷的形式,收集我们想研究的、想知道的信息,把这些信息整理、提炼、提炼、分析出来,以此来指导我们的决策和行为,这就是问卷调查。问卷调查能否达到预定的调查目标,收集到调查者所需的信息,依赖于严谨、科学的课题设计。这是一个很好的题目,它能给出研究者所需要的,具有可靠信度和有效性的答案。那么,你知道调查问卷基本问题有哪些吗?接下来看看小编整理的吧。

问卷调查基本问题有哪些?

 

一、调查问卷是什么?---调查问卷的定义

   调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。

二、调查问卷的结构

调查问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。

· 卷首语包括以下内容:

1、自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);

2、调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);

3、回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查者的合作,答卷的注意事项等)。

指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。

  • 问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。

1、开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。可分为填空式和回答式。

2、封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。封闭式问题又可分为:

(1)是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。)

(2)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)

  • 为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:

1、问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?”

2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷中不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。

3、问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。

4、调查表上应有留给供人填写答案的足够空间,并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。

5、问卷形式可以封闭式和开放式相结合,问题数量要适度,一般应控制在30个问题以内,最好在20分钟内能答完。

6、为使调查结果更为客观、真实,问卷最好采用匿名回答的方式。

   一般来说,问卷设计前要摸底,对组内全体成员进行使用问卷调查的培训,并在小范围内进行试测,反复修改设计的问卷,以期与实际情况相符合,并便于对结果进行处理。

三、调查问卷基本问题有哪些?

   调查问卷分为很多种不同的类型,不同类型的调查问卷在基本问题的设计上肯定不一样,但问题的类型不外乎单选题,多选题,图片题,文字说明题,单选矩阵题,多选矩阵题,表题矩阵下拉题,单文本题,多文本题,文件上传题型,认证题,跳转题等,只要选对题型,设计出合理的问题不在话下。

在当今的科学研究中,调查研究是运用得最多的方法之一,而问卷调查作为一种最重要、最常用的调查方法,被广泛应用于众多的研究领域,不仅涉及管理学、心理学、教育学、传媒学、市场营销学等社会学科,而且还涉及许多与行为学科相关的理工学科。通过小编上面的介绍,你知道问卷调查基本问题有哪些了吗?

 

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