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市场营销是做什么的?

36氪企服点评小编
2021-06-08 11:16
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       市场营销学于20世纪初期产生于美国,西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。较为权威的定义是美国市场营销学家菲利普·科特勒教授早期对市场营销的解释得到了广泛的认同:市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。随着新媒体时代的带来,新媒体营销成为了市场营销里的一个新兴词汇。今天小编带大家看看市场营销是做什么的。

市场营销是做什么的?市场营销

营销关键字只有五个,即顾客需求、市场供应、有效率的交易、成本与价值。

一、客户的需求。

      需要是核心,没有需求,其他的一切都不成立,所以营销管理在一定程度上就是管理需求,整合整个产业链来提供价值,满足和服务客户的需求。
要求从不同的维度,可以分成以下几类:
      积极的需要,我需要满足;消极的需要,我想逃避痛苦刚性需求,即吃饱、住暖等;非刚性需求,即吃好、用好;痛点需求,目前市场上并没有满足我公司产品或服务;痒点需求,目前有满意的产品或服务,但存在缺陷,不够全面;全年需求规律,需求比较稳定,如油盐酱醋;
不规则需求,如药品,因此有些制药厂强调预防和备药,是为了让你维持更有规律的需求;也如汽车和家电,一次性需求,显然是不规则的,所以很多通过售后获利。对于身体和心理都是有好处的,比如图书馆消费、运动消费等;对于吸烟、吃零食等都是不健康的需求。

二、市场供应情况。

      简单地说,就是要交换的东西,包括产品,服务,信息,经验等等。行销不仅仅是行销产品,广义上讲,只要是通过交换而提供价值,获得收益,就可以标准化,规模化的拿来行销。
      商品:快消品、工业品等,商品最大的缺陷是很难与消费者联系到一起的。
      服务行业:广告、咨询、律师等,这些行业的痛点是难以标准化、规模化。
      活动内容:展览、赛事、艺术表演等,主要的收益也是通过门票和广告,最大的困难在于规模。
      经验:迪士尼等旅游景点、主题公园、游乐场等,经验难以同时满足顾客和标准。
      角色:最典型的就像明星,明星能造,也能造,但私生活容易影响个人品牌价值。
      位置:每一个城市的每一个国家都在做市场营销,困难的是如何让每个人认识到典型的特点,并为此付费。
      物业:物业本身也是一种可以增值的产品,比如艺术品,它的价格和转手都很难。
      公司:比如上市公司,卖的是公司的价值,困难在于公司的不稳定性,受不利消息的影响。
      资讯:自媒体,难以持续产出,且盈利稳定。
      要想了解更多的市场供应,也就是营销的对象,就是因为从中能发现更多的利润点,更多的顾客满意,从而带来品牌和顾客双赢。

三,价值观。

       对于企业来说,一方面要为其创造价值,另一方面要为其获得价值,当然品牌的提升也是价值,只是最终要为其带来利润;对于消费者来说,价值意味着更好地满足他们的需求,而不是其他同行。

四,费用。

      营销销肯定要付出成本。对于企业来说,价值的创造,价值的传递,价值的传播都是有成本的。所以做营销要考虑成本,从理论上讲,离用户最近,越容易建立品牌,但离用户越近,成本就越高。
       因此,在这个世界上永远存在着中间商,而互联网也无法消除中间商,因为中间商提高了销售效率,传统时代的渠道商依靠信息不对称来销售商品,依靠地域和人的力量,互联网时代依靠流量和信任来销售商品。
      我们要做的不是去掉中间商,直接面对消费者,因为即使直接面对消费者,销售效率仍然可能不如“中间商”高。
      由于,中间商占据了你想要的粉丝的心,我们要做的就是找出一个个精准的小流量中心,让他们帮你卖货,协作分利!
       对于消费者来说,还要付出金钱、时间、精力。因此,现在要做的就是考虑如何让消费者秒懂,直接感知,立即下单,而不是对比与思考,营销要追求的就是为安落袋。

第五,有效的交流。

       也就是说,为了实现标准化、规模化的交易,消费者希望尽快进行定制化,但真正一对一的设计和交付价值,很难说是营销,除非一对一可以提高效率。
       交易效率体现在与销售和品牌的区别上,懂得了营销和品牌的区别,基本上掌握了营销。
一对一的销售,一对多的营销,这样营销更有效。推销没有中间商,所以直销严格来说不是行销;行销的人帮你推销,所以要留出利润让中间商赚差价。
       为了更好地与顾客建立长期稳定的关系,品牌追求与顾客的销售关系,而营销追求销售规模,目的是为了销售更多。商标通常会影响消费者的心理,而市场营销会影响消费者的行为。

       以上就是小编为大家整理的市场营销是做什么的相关内容。营销就像一把万能钥匙,可以帮你打开各行各业的大门。但是如何让门里的人刮目相看,还在于自己。学会营销,或研究营销,就像玩回合制卡牌游戏一样。每个人都精通游戏的核心玩法,但是如何在场上站得更久取决于他们的技能。起初拼的是谁手中的卡牌多,谁的牌好。最后,可能是谁的组合更精致,谁的套路更多。假如你对新事物时时刻刻保持好奇,脑洞大,喜欢玩,那么市场营销仍然适合你。

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