有批量外呼功能的软件系统有哪些

随着现代通讯技术的发展，越来越多的企业开始采用批量外呼功能的软件系统来提高工作效率和业务拓展。那么，有哪些比较热门的系统软件或产品可以推荐呢？本文将从介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。

1. 云之鼎

云之鼎是一款专为企业提供呼叫中心解决方案的软件，主要针对客服、营销、售后服务等领域。该软件系统具有自动外呼、手动外呼、预测式外呼等多种外呼方式，并且支持呼叫记录管理、呼叫录音、呼叫质检等多种功能。此外，云之鼎还支持多渠道呼叫，包括语音呼叫、短信呼叫、微信呼叫等。用户评价较好，被称为是一款稳定易用的呼叫中心软件。

2. 神州数码-CCP

神州数码-CCP是一款综合性呼叫中心解决方案，主要面向企业客户服务中心、营销中心、技术支持中心等业务场景。该软件系统支持呼叫中心自动化管理，包括自动外呼、智能路由、坐席监控等功能。此外，神州数码-CCP还提供了全方位的呼叫中心管理指标，如服务水平、呼入量、呼出量、登陆时长等。用户评价较好，被称为是一款性价比较高的呼叫中心软件。

3. 鼎尚通

鼎尚通是一款云呼叫中心解决方案，主要面向客户服务、销售、市场调研等领域。该软件系统支持多种外呼方式，包括手动外呼、自动外呼、预测式外呼等，并且支持语音识别、智能语音导航、坐席管理等多种功能。此外，鼎尚通还提供了完善的数据分析功能，包括通话时长、呼叫成功率、客户满意度等数据分析指标。用户评价较好，被称为是一款智能化程度较高的呼叫中心软件。

4. 优信通

优信通是一款集智能客服、呼叫中心、营销管理于一体的综合性软件系统。该软件系统支持多种外呼方式，包括智能语音导航、人工坐席、自动外呼等，并且提供了全面的监控管理功能，如实时监控、录音回放、数据统计等。此外，优信通还提供了多个行业解决方案，如电商客服、金融客服等。用户评价较好，被称为是一款功能完善、易用性强的呼叫中心软件。

5. 聚合数据

聚合数据是一家专注于大数据应用的企业，旗下产品“通话助手”是一款针对企业呼叫中心的软件系统。该软件系统支持多种外呼方式，包括自动外呼、手动外呼、预测式外呼等，并且提供了多个行业解决方案，如房产销售、社区运营等。此外，通话助手还提供了全面的呼叫数据分析和报表功能，如通话时长、呼叫成功率、话务量等。用户评价较好，被称为是一款针对小微企业的价格实惠、使用方便的呼叫中心软件。

以上5款比较热门的系统软件或产品都具有较高的用户评价和市场口碑，可以根据企业实际需求进行选择。无论是为了提高工作效率还是业务拓展，都可以通过这些软件系统来实现批量外呼的功能。