有CRM+功能的软件系统有哪些

随着企业管理的不断升级和发展，日益强调客户关系管理，而CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统应运而生。在传统的CRM系统的基础上，又发展出了一系列的CRM+功能的软件系统，帮助企业更好的处理与客户的关系，提高客户满意度，从而获得更多的商业价值。

本文将从测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品，分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。

1. 金蝶CRM+ ERP

金蝶CRM+ ERP是一款集成了ERP和CRM两大核心模块的全面企业管理软件。它能够覆盖企业的各个业务部门，提供全面的业务管理支持，包括销售管理、采购管理、仓储管理、财务管理、人力资源管理等，满足企业不同层次和不同类型的管理需求。

在CRM方面，金蝶CRM+ ERP能够实现全面的客户管理，包括客户档案管理、销售机会管理、合同管理、服务管理等。同时，它还支持客户数据的分析和挖掘，帮助企业更好地了解客户的需求，并进行精细化营销。另外，金蝶CRM+ ERP还提供了移动端的应用支持，方便用户随时随地进行业务操作。

优劣点：

优点：集成度高、功能全面、应用广泛、易于扩展。

缺点：价格相对较高、需要一定的技术实力进行部署和维护。

用户评价：金蝶CRM+ ERP被广泛应用于各行各业的企业中，用户评价总体较好。用户认为它的功能全面，能够有效地提升企业的管理水平，同时也比较易于使用，用户体验较好。

2. 比达咨询CRM系统

比达咨询CRM系统是一款专注于客户关系管理的云端软件系统。它提供了全面的客户管理功能，包括客户档案管理、销售机会管理、合同管理、服务管理等，同时还能够对客户数据进行分析和挖掘，帮助企业进行精细化营销。

除此之外，比达咨询CRM系统还支持移动端应用，方便用户随时随地进行业务操作。同时，它还提供了多语言支持，可以满足不同地区和国家的企业需求。

优劣点：

优点：云端部署、功能全面、易于使用、价格相对较低。

缺点：适用范围相对较窄、需要稳定的网络环境支持。

用户评价：用户认为比达咨询CRM系统在客户管理方面表现出色，易于使用和部署，能够有效地提高企业的管理水平。同时，它的价格也比较亲民，适合中小型企业使用。

3. 用友CRM

用友CRM是一款集成了销售管理、服务管理、市场营销和客户数据分析等核心功能的客户关系管理软件。它采用了先进的云计算技术，支持多种终端的访问，方便用户进行业务操作。

在功能方面，用友CRM能够实现多种客户管理功能，包括客户档案管理、销售机会管理、合同管理、服务管理等。同时，它还提供了全面的市场营销支持，包括市场调研、客户分析、精准营销等，帮助企业进行精细化营销。

优劣点：

优点：云端部署、功能全面、易于使用、价格相对较低。

缺点：适用范围相对较窄、需要稳定的网络环境支持。

用户评价：用户认为用友CRM在客户管理和营销方面表现出色，易于使用和部署，能够满足企业不同层次和不同类型的管理需求。同时，它的价格也比较亲民，适合中小型企业使用。

4. 金域优智CRM

金域优智CRM是一款专注于客户关系管理的软件系统。它提供了全面的客户管理功能，包括客户档案管理、销售机会管理、合同管理、服务管理等，同时还能够对客户数据进行分析和挖掘，帮助企业进行精细化营销。

在技术支持方面，金域优智CRM采用了大数据和人工智能技术，能够对客户数据进行深度挖掘和分析，提供更多的商业价值。同时，它还支持移动端应用，方便用户随时随地进行业务操作。

优劣点：

优点：技术先进、功能全面、易于使用、价格相对较低。

缺点：用户体验有待提升、适用范围相对较窄。

用户评价：用户认为金域优智CRM在客户管理和营销方面表现出色，技术先进，能够有效地提高企业的管理水平。但是也有用户认为它的用户体验有待提升。

5. 创客CRM

创客CRM是一款专注于中小企业的客户关系管理软件。它提供了全面的客户管理功能，包括客户档案管理、销售机会管理、合同管理、服务管理等，同时还能够对客户数据进行分析和挖掘，帮助企业进行精细化营销。

在技术支持方面，创客CRM采用了云计算技术，能够支持多种终端的访问，方便用户进行业务操作。同时，它还提供了多语言支持，可以满足不同地区和国家的企业需求。

优劣点：

优点：适用范围广、易于使用、价格相对较低。

缺点：功能相对较简单、扩展性有限。

用户评价：用户认为创客CRM在客户管理方面表现出色，易于使用和部署，适合中小型企业使用。但是也有用户认为它的功能相对较简单，扩展性有限。



以上5款CRM+功能的软件系统或产品都具有各自的特点和优势，可以根据企业的实际需求进行选择。其中，金蝶CRM+ ERP、比达咨询CRM系统和用友CRM适合中大型企业使用，具有较高的功能全面性和扩展性；金域优智CRM和创客CRM适合中小型企业使用，价格相对较低，易于使用和部署。