有多级IVR导航功能的软件系统有哪些

随着现代通信技术的不断发展，IVR（Interactive Voice Response）语音交互技术逐渐成为了企业客户服务、政府机构公共服务等领域中不可或缺的一部分。而多级IVR导航功能则是IVR系统中的重要组成部分，能够有效地提高客户的满意度和公司的客户服务水平。本文将以测评专家的角度，推荐五款比较热门的有多级IVR导航功能的软件系统或产品。

一、 语音云IVR

语音云IVR是由北京中建创通科技有限公司开发的一款多级IVR导航软件系统。该软件系统采用云计算技术，具有高可靠性和高扩展性，并且支持大规模并发处理。语音云IVR具有良好的用户体验，能够提供自然流畅的语音导航，同时还支持TTS（Text to Speech）语音合成技术，能够实现自动语音播报和预设语音模板。此外，语音云IVR还支持多种呼叫方式，包括电话呼入、电话呼出、WebRTC、SIP等。语音云IVR是一款功能强大、性能稳定的多级IVR导航软件系统。

二、 云呼叫中心

云呼叫中心是由北京语音云科技有限公司开发的一款多级IVR导航云平台。该平台采用云计算技术，能够实现高效率、高质量、低成本的客户服务。云呼叫中心支持多种呼叫方式，包括电话呼入、电话呼出、WebRTC等，能够满足不同企业的需求。此外，云呼叫中心还具有智能路由功能和人工智能技术，能够实现自动分配、自动转接、自动评分等功能。云呼叫中心是一款功能全面、性价比高的多级IVR导航云平台。

三、 智能语音系统

智能语音系统是由深圳市思科通信技术有限公司开发的一款多级IVR导航软件系统。该软件系统采用智能语音技术和自然语言处理技术，能够实现自动语音识别、语音合成、意图识别等功能。智能语音系统支持多种呼叫方式，包括电话呼入、电话呼出、WebRTC等。此外，智能语音系统还具有智能路由功能和人工智能技术，能够实现自动分配、自动转接、自动评分等功能。智能语音系统是一款智能化、高效率的多级IVR导航软件系统。

四、 呼叫中心云

呼叫中心云是由上海汉唐通信科技股份有限公司开发的一款多级IVR导航云平台。该平台采用云计算技术，能够实现高效率、高质量、低成本的客户服务。呼叫中心云支持多种呼叫方式，包括电话呼入、电话呼出、WebRTC等，能够满足不同企业的需求。此外，呼叫中心云还具有智能路由功能和人工智能技术，能够实现自动分配、自动转接、自动评分等功能。呼叫中心云是一款功能全面、性价比高的多级IVR导航云平台。

五、 云电话系统

云电话系统是由北京永联世纪科技有限公司开发的一款多级IVR导航软件系统。该软件系统采用云计算技术，具有高可靠性和高扩展性，并且支持大规模并发处理。云电话系统支持多种呼叫方式，包括电话呼入、电话呼出、WebRTC等，能够满足不同企业的需求。此外，云电话系统还具有智能路由功能和人工智能技术，能够实现自动分配、自动转接、自动评分等功能。云电话系统是一款功能强大、性能稳定的多级IVR导航软件系统。

以上五款多级IVR导航软件系统或产品在比较热门，它们从不同方面提供了高效率、高质量、低成本的客户服务。这些软件系统或产品不仅能够提升企业的客户服务水平，还能够提高客户的满意度，是现代企业客户服务领域中必不可少的重要组成部分。