有客服评价功能的软件系统有哪些

客服评价功能是现代企业中非常重要的一项功能，可以帮助企业更好地了解顾客的需求和意见，进而提高企业的服务质量和顾客满意度。随着互联网的发展，越来越多的企业开始采用各种客服评价软件系统，以便更好地管理和评估客户服务。本文将对比较热门的5款有客服评价功能的软件系统进行综合介绍。

一、七鱼客服

七鱼客服是一款专业的在线客服软件，可以帮助企业与客户实现即时交流。它拥有丰富的功能，包括自定义聊天界面、智能机器人、客户管理、数据分析等等。七鱼客服还支持多种渠道接入，如微信、APP、网站等，方便用户随时随地与客户进行沟通。此外，七鱼客服还提供了全面的客服评价功能，可以让企业更好地了解客户的需求和问题，并及时调整服务策略和流程。

二、Zendesk

Zendesk是一款全球知名的客户服务平台，它不仅可以帮助企业管理客户请求和问题，还可以提高客户满意度。Zendesk拥有多种功能，包括多渠道支持、自定义工作流程、智能机器人、数据分析等等。此外，Zendesk还提供了全面的客服评价功能，让企业了解客户的需求和反馈，并及时改进服务质量。

三、小鱼易连

小鱼易连是一款专业的视频客服软件，可以帮助企业与客户进行实时视频沟通。它拥有多种功能，如多人视频会议、屏幕共享、文件传输等等。此外，小鱼易连还提供了全面的客服评价功能，可以让企业更好地了解客户的需求和意见，并及时调整服务策略和流程。

四、千聊

千聊是一款国内知名的在线教育和培训平台，它可以帮助企业和个人进行知识分享和交流。千聊拥有多种功能，如在线直播、互动问答、教学管理等等。此外，千聊还提供了全面的客服评价功能，可以让用户了解学员的需求和反馈，并及时改进教学质量。

五、云呼

云呼是一款专业的呼叫中心软件，可以帮助企业管理客户通话和服务。它拥有多种功能，如自动分配、呼叫录音、数据分析等等。此外，云呼还提供了全面的客服评价功能，可以让企业了解客户的需求和反馈，并及时改进服务质量。

以上5款有客服评价功能的软件系统都是比较热门的产品，它们都具有丰富的功能和优势，并可以帮助企业更好地管理和评估客户服务。