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容联七陌怎么样?容联七陌好不好?

36氪企服点评小编
2021-06-02 11:15
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       北京七陌科技有限公司,是一家以企业客户服务云为核心的智能客户服务云服务商。拥有业界首创“多渠道整合SaaS云客服”,利用通信能力和人工智能技术解决企业客户服务和客服效率难题,并不断推出七陌云客服(智能云客服)、七陌电话销售、智能机器人、工作手机、CRM等产品,为企业提供全方位的全场景解决方案。接下来小编将介绍容联七陌怎么样,容联七陌好不好。

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1.容联七陌怎么样

      容联七陌全场景智能客户服务系统。涵盖企业售前咨询、售中跟踪、售后服务全过程(线上+电话),降低企业人力运营成本,提高企业服务效率。

容联七陌的功能:

  • 多元化客户服务:支持PC,电话,App,Wap,微信,微博,邮件,H5等多种渠道接入。
  • 电话中心:专业级别的电话中心,支持无限级IVR,多种ACD策略,监控,监听,抢接,质检等。
  • 行销分析:强大的行销诊断,帮助企业提高转化率,清晰的用户轨迹,用户画像,优化市场投放。
  • 系统功能:平台支持与第三方软件无缝对接,如:通信功能,CRM功能,工作流,短信功能等。

商品价格:

  • 标准版本:只提供每月99元的在线客服功能。
  • 公司版:云计算客户服务全部功能399元/月/位。
  • 附加服务:Video/桌面共享每分钟0.049元;录像0.031元/分钟;SMS(通知短消息/挂机短消息等)的使用量越大价格越低;100元/次IVR录制(企业版前5次免费)

2.相似的产品

Udesk

       成立于2014年7月,Udesk是国内首家智能客户体验解决方案供应商,智能客服领域的独角兽,SaaS领域的明星企业。借助云计算、大数据、人工智能等技术,Udesk成功地在企业客户服务的各个场景中应用了全方位的智能系统。

美洽

       美洽是成都美洽网络科技有限公司于2013年推出的一个在线客服系统,提供全平台的解决方案,支持渠道接入,同时支持图片,表情,链接,小程序等多种富文本交流方式,实现企业与客户的实时交流。

       了解一款CRM,首先要了解它的目标客户、功能和价格,来确定是不是符合自己的企业。只有适合的RM才能发挥出最大的效果,以上就是小编带来的容联七陌怎么样,容联七陌好不好的介绍,感谢您的阅读。

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