电话排队管理系统软件有哪些

电话排队管理系统软件是一种实现电话接入、排队、呼叫、转移、评价、统计等功能的软件。随着各种企业的快速发展，电话排队管理系统软件越来越受欢迎。本文将从测评专家的角度推荐五款比较热门的系统软件或产品，分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。

1. 电话宝

电话宝是一款领先的云呼叫中心系统软件，由北京市中科星图科技有限公司开发。该软件可以实现全渠道的客户沟通，包括语音呼入、呼出、短信、邮件、微信等。电话宝还提供了丰富的数据分析和监控功能，帮助企业更好地管理客户关系。用户评价中，有不少用户对其易用性和稳定性给予了高度评价。

2. 美联软通

美联软通是一款专业的呼叫中心系统软件，由深圳市美联软通信息技术有限公司研发。该软件拥有多种通话方式、自动化的语音提示和转接功能、智能分配客户和坐席等功能。此外，美联软通还可以根据企业的实际需求进行个性化的定制。用户评价中，许多用户对该软件的稳定性和高效性给予高度评价。

3. 联接云

联接云是一款全面的呼叫中心系统软件，由北京市联接科技有限公司研发。该软件支持多种通话方式、多种客户服务场景、智能分配客户和坐席等功能。此外，联接云还可以提供强大的数据分析和监控功能，帮助企业更好地管理客户关系。用户评价中，有很多用户对其功能齐全和易用性给予高度评价。

4. 福建世讯

福建世讯是一款领先的呼叫中心系统软件，由福建世讯信息科技有限公司研发。该软件可以实现多种通话方式、自动化的语音提示和转接功能、智能分配客户和坐席等功能。此外，福建世讯还可以提供多种数据分析和监控功能，帮助企业更好地管理客户关系。用户评价中，有不少用户对其稳定性和高效性给予高度评价。

5. 诺达通讯

诺达通讯是一款专业的呼叫中心系统软件，由诺达电子有限公司研发。该软件可以实现多种通话方式、智能分配客户和坐席等功能。此外，诺达通讯还可以提供强大的数据分析和监控功能，帮助企业更好地管理客户关系。用户评价中，有很多用户对其稳定性和高效性给予高度评价。

综合来看，以上五款电话排队管理系统软件各具优势，可以根据企业的实际需求进行选择。无论是从功能、易用性、稳定性还是用户评价等方面来看，这些软件都是比较热门的系统软件或产品。