CRM全渠道会员管理系统软件有哪些

随着互联网技术的发展，企业已经不再是传统的“产品销售者”，而是更加注重用户体验和服务的“价值提供者”。为了更好地服务客户，企业需要建立健全的CRM全渠道会员管理系统软件。但是，市场上的CRM软件种类繁多，让人眼花缭乱，如何选择一款适合自己企业的CRM管理软件呢？本文将以测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品，分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。

一、金蝶CRM

金蝶CRM是国内领先的企业级CRM解决方案提供商之一，拥有20多年的CRM行业经验，产品涵盖销售管理、客户服务、市场营销、移动CRM等多个领域。

金蝶CRM的主要功能包括：客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、移动CRM等。其中，客户管理模块支持客户全生命周期的管理，包括客户档案、联系人管理、客户分类、客户洞察等；销售管理模块支持销售业务的全过程管理，包括销售机会、销售订单、销售合同等；市场营销模块支持多渠道的营销活动管理，包括邮件营销、短信营销、微信营销等；服务管理模块支持客户服务请求、服务工单、服务合同等服务管理；移动CRM模块支持多种移动设备，随时随地查看客户信息，提高销售人员的工作效率。

金蝶CRM的优势在于：1.覆盖客户全生命周期管理；2.支持移动CRM；3.支持多语言、多货币、多税率、多单位等国际化管理；4.安全性高，数据加密存储；5.自定义报表功能强大；6.操作简单易学。

二、用友U8 CRM

用友U8 CRM是国内知名的企业级CRM解决方案提供商之一，产品涵盖销售管理、客户服务、市场营销等多个领域，广泛应用于制造、贸易、服务等多个行业。

用友U8 CRM的主要功能包括：客户管理、销售管理、市场营销、服务管理等。其中，客户管理模块支持客户档案、联系人管理、客户分类、客户洞察等；销售管理模块支持销售机会、销售订单、销售合同等；市场营销模块支持多渠道的营销活动管理，包括邮件营销、短信营销、微信营销等；服务管理模块支持客户服务请求、服务工单、服务合同等服务管理。

用友U8 CRM的优势在于：1.可定制化的功能模块；2.丰富的报表分析功能；3.完善的安全性管理；4.支持多终端访问；5.支持移动CRM。

三、卡思数据CRM

卡思数据CRM是国内知名的企业级CRM解决方案提供商之一，产品涵盖销售管理、客户服务、市场营销等多个领域，广泛应用于制造、贸易、服务等多个行业。

卡思数据CRM的主要功能包括：客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、移动CRM等。其中，客户管理模块支持客户档案、联系人管理、客户分类、客户洞察等；销售管理模块支持销售机会、销售订单、销售合同等；市场营销模块支持多渠道的营销活动管理，包括邮件营销、短信营销、微信营销等；服务管理模块支持客户服务请求、服务工单、服务合同等服务管理；移动CRM模块支持多种移动设备，随时随地查看客户信息，提高销售人员的工作效率。

卡思数据CRM的优势在于：1.自定义化功能模块；2.完善的客户全生命周期管理；3.丰富的市场营销功能；4.多终端访问支持；5.易用性强。

四、华夏CRM

华夏CRM是一款新兴的CRM全渠道会员管理系统软件，主要针对中小企业和个人用户提供CRM解决方案，产品涵盖销售管理、客户服务、市场营销等多个领域。

华夏CRM的主要功能包括：客户管理、销售管理、市场营销、服务管理等。其中，客户管理模块支持客户档案、联系人管理、客户分类、客户洞察等；销售管理模块支持销售机会、销售订单、销售合同等；市场营销模块支持多渠道的营销活动管理，包括邮件营销、短信营销、微信营销等；服务管理模块支持客户服务请求、服务工单、服务合同等服务管理。

华夏CRM的优势在于：1.价格相对较低；2.简单易用，上手快；3.客户管理功能完善；4.支持多种营销方式；5.自定义化功能模块。

五、麦客CRM

麦客CRM是一款新兴的CRM全渠道会员管理系统软件，主要面向中小型企业提供CRM解决方案，产品涵盖销售管理、客户服务、市场营销等多个领域。

麦客CRM的主要功能包括：客户管理、销售管理、市场营销、服务管理等。其中，客户管理模块支持客户档案、联系人管理、客户分类、客户洞察等；销售管理模块支持销售机会、销售订单、销售合同等；市场营销模块支持多渠道的营销活动管理，包括邮件营销、短信营销、微信营销等；服务管理模块支持客户服务请求、服务工单、服务合同等服务管理。

麦客CRM的优势在于：1.价格相对较低；2.客户管理功能完善；3.支持多种营销方式；4.操作简便易学；5.支持多终端访问。

以上5款CRM全渠道会员管理系统软件各有其特点和优缺点。如果您需要选择一款适合自己企业的CRM管理软件，建议您根据自身企业的需求和预算做出选择。