腾讯EC是什么？腾讯EC是干什么的？

       腾讯EC是一个社会化CRM系统，它通过整合QQ、微信、电话、邮件等社交工具，提出了“社会化连接客户，智能化转化商业机会”的理念，旨在为企业通过社会化网络打通外部流程，连接客户，致力于为企业建立一个以客户为中心的营销、销售和服务一体化平台，通过大数据驱动业务流程，从而提升企业的经营效率，进而提高企业的经营绩效。如今，每天都有数以百万计的销售员使用EC来运营他们的客户，并在这个平台上产生亿万的销售行为。那么，腾讯ECCRM系统是什么呢，腾讯ECCRM系统是干什么的呢？

EC

4.4

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解决用户选型困难的好软件，有各维度的信息

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腾讯EC是什么？腾讯EC是干什么的？

1.EC的功能

• 在前端精确地开发客户，通过一键拨号提高电销效率，通过电销员帮助避免封号，通过挂机短信营销客户，通过精准营销云开拓精准客户，节省时间成本，节省物力成本
• 精细管理客户，QQ、微信、手机通讯录、Excel表格一键导入系统，通过500个标签和100个大群精确统一控制客户的状态，通话自动录音和跟踪记录自动同步系统帮助销售人员更好地对客户的成交率进行跟踪
• 情景营销短信，更好地维护老客户
• 在电话沟通中，意向客户的数量变化，外出签到客户的情况
• 可以实现移动电话、移动办公室、移动管理，可自动同步微信聊天记录，挂机自动添加微信，手机订单管理

2.EC的优势

开发客户更高效

• 社交CRM系统高效开发客户用“拖”“拉”即可生成精美的H5页面，借助社交化平台的裂变传播，精确获取客户信息，方便客户开发
• 客户资料一键导入，永不丢失客户资料
• EC与客户QQ，手机，邮件，电话，网页等无缝连接，第一时间响应客户需求，销售快人一步
• 接通电话，一键跟踪客户，让开拓效率倍增
• EC无线电话，点击即可呼叫，客户来电弹屏，快速接通客户，服务效率大大提高

客户资源全掌握

• 每一位客户都有专属资料卡，客户资料随时更新，真正做到对客户进行精确的管理
• 创建销售漏斗通过标签功能，对客户资料进行筛选，制定销售漏斗，使客户跟进更加高效
• 客户资料入库后，可以对其进行编辑和自定义分类保存，对分散的客户进行统一管理

销售过程可视化

• 批量制定销售计划，根据客户的特点，迅速跟踪客户，制定批量销售计划，快速跟踪客户，不遗漏任何一个客户
• 自动保存客户跟踪记录，无需人工输入，跟踪过程自动保存
• 及时回顾销售流程，发现新的销售机会和商机
• 随时看客户的整体情况，员工工作效率，销售流程可视化，销售过程轻松掌控。

移动办公提高效率

• 将公司架构安装在手机上，同事交流，上传下达，更加方便
• 将工作装入手机内手机与电脑多端数据同步，可随处办公，将工作装入手机内
• 不管是出差还是拜访客户，打开EC都可以轻松签到
• 客户跟踪自动记录，不用回公司领导也可以知道真实的情况

       互联网时代，移动端的客户开发和管理对企业越来越重要，使用数据化工具，统一智能管理已经是很多企业的选择，也符合企业与客户的双重需求。腾讯ECCRM系统就是这样一款软件。以上就是小编带来的腾讯EC是什么，腾讯EC是干什么的内容，感谢您的阅读。