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私域运营和社群运营的区别是什么

36氪企服点评小编
2022-11-14 15:26
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|企服解答

  私域运营和社群运营的区别是:1.两者含义不同;2.经营范围不同;3.经营方法不同

私域运营和社群运营的区别是什么

私域运营和社群运营的区别是什么

  1.两者含义不同

  私域是一种概念,而社群属于一种形式。私域经营的范围更大,而社群经营只包括各种社交平台的社群客户活动经营。

  私域往往指的就是私有领域,相对的就是企业或者公司平时接触比较多的公域,私域流量往往是免费的,属于企业自己本身的流量资产。社区是属于私域流量中的形式之一,承载的是各种微信群、QQ群等用户集结地。

  2.经营范围不同

  私域经营涵盖的范围是非常广的,包括各种平台、社群、活动等等经营活动,私域经营中还有很多类型的经营形式,比如微信公众号、抖音、快手、小红书等等,这些都是属于企业的私域流量,社群只是其中占比很小的一种,即便是没有社群这种形式企业依然可以获得很多私域流量。而社群经营只是属于私域经营中的众多展现形式之一,属于经营范围内的一部分。

  3.经营方法不同

  私域经营需要负责的工作内容是非常多的,而社群经营只需要负责好社群内部的客户就完全可以了,所以两者采用的经营方法差别也是非常大的,虽说都是为了给企业吸引新的客户以及维护老客户,但是私域经营会负责更多方面的经营工作,随着企业的发展还需要不断调整经营策略,社群经营就会显得死板的多,往往都是通过各种社群活动来提高客户们的活跃度,主要都是为了增加客户的转化率。

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