电销的话术

        很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。这时，掌握必要的销售话术显得十分重要，那么，都有哪些实用的话技巧呢，大家和小编一起来看看吧。

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电话销售话术

1、打电话要理清思路

       当你打电话给别人时，不要毫无准备。在你打电话之前，你应该清楚你想说什么。而且，对方肯定会问你一些问题，所以你应该事先准备好如何回答。如果可以的话，你可以先想象要讨论的话题，或者在脑海中记下你想说的话，这需要你养成随时做记录的习惯。在你的桌子上，你应该一直保存电话记录用的纸和铅笔，这样你就可以一手拿着麦克风，一手拿着笔，随时记录重要的事情。

2、打电话表明自己的身份

       打电话时，先说出你的身份，然后用问候语作为对话的开场白，这样可以迅速缩短通话双方的距离。

3、确认通话时间是否适宜

       销售电话应该说什么？当你打电话给别人时，他们可能很忙。因此，你应该问对方现在打电话是否方便。例如，如果你问某人，“现在接电话方便吗？”“你现在忙吗？”“你现在有时间和我谈谈吗？”"现在打电话给你合适吗？""你能抽出一些时间听我说吗？"等等。

4、打电话给对方足够的时间作出反应

      即使你想快速解决一件紧急的事情，你也应该给对方足够的时间让他或她回应你的请求。如果你拿起电话像机关枪一样说话，会让对方认为你在看材料。

5、打电话避免其他事务的干扰

      当你打电话时，你和周围的人半途而废是非常不礼貌和不合适的。吃饭也是不允许的。这只会让人觉得你不够尊重他或她。如果此刻你有更重要的事情要处理，你应该向对方道歉并解释原因，然后在尽可能短的时间内处理这些事情。不要让对方久等。如果你预计等待时间会更长，你可以向对方道歉，然后再打过来。但是当你打电话时，最好避免这种情况。

    电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，以上是小编为大家整理的电话销售话术，希望对大家有所帮助。