真正的销售一定是一门技术活，不懂销售技巧业绩量难以保障，销售员在销售产品的过程中，实际上也是销售自己的过程。做销售，一定要懂得，抓住客户的心理。那么，该怎样抓住顾客心理呢，大家和小编一起来看看吧。
如何抓住客户心理
一、学会赞美客户
这一招很多销售员都会用，但一些销售员却并不懂得如何去赞美客户，其实赞美客户不是凭空赞美，而是针对客户真实的情况发自内心的去赞美对方，只有发自内心的赞美才是最吸引人的，只有真情实感的赞美才能打动客户的内心，客户在初次见到销售员时，内心都会非常抗拒的，所以只有赞美对方，才能让他放松警惕，据心理专家研究表示，一个人如果长期被他人赞美，他的内心在再见到某人时，心情就会变更加愉悦，他的理智就会有所下降，慢慢的就会因你的赞美而拉近与他之间的距离。
二、学会问出客户的需求
客户的需求他自己知道，而销售员未必知道，所以销售员在去拜访客户时，先了解客户所涉及到的产品，比如客户的厂里是生产电器类产品，那么可以先从客户的官网去了解客户是生产何种产品，这些产品会用到哪些零配件？这一块可以找自己内部的工程师去解决，待工程师了解清楚之后，再针对自己所销售的产品有哪些优势，可以对客户提供哪些帮助，带着这些答案去拜访客户，问出客户目前所用的与公司同类型的配件每个月的订购量是多大，质保量是如何，把这些问题全部一一都问一下，待这些问题全部问了一遍，客户也会问你一些他想知道的问题，从他的问题中，能了解到你想要的信息。
三、学会让客户自己说出需求
如果客户没有需求，一般不会花时间去见一个跟他没有关联的人，所以客户愿意见你，代表客户的需求是存在的，在与客户沟通的过程中，善于捕捉客户的需求，并想方设法引出客户说出自己的需求，很多人在与人交流的过程中不难发现一个问题，当有人或朋友来到公司时，你问他是不是要喝水，大多会回答不喝水，但如果你还是端了一杯水放在他面前，不用过多久，你会发现，他会自然而然的把那杯水给喝了，所以在与客户沟通交流的过程中，也学会这种方法，让客户主动说出自己的需求，比你直接问要好得多。
销售行业是一个非常具有挑战性的行业，普通销售员与销售高手的差别往往是在于后者更能洞察客户内心的需求，以上是小编为大家整理的如何抓住顾客心理技巧分享，希望对大家有所帮助。
