电话销售怎么打电话

销售打电话注意事项

       当你打电话给别人时，不要毫无准备。在你打电话之前，你应该清楚你想说什么。而且，对方肯定会问你一些问题，所以你应该事先准备好如何回答。如果可以的话，你可以先想象要讨论的话题，或者在脑海中记下你想说的话，这需要你养成随时做记录的习惯。在你的桌子上，你应该一直保存电话记录用的纸和铅笔，这样你就可以一手拿着麦克风，一手拿着笔，随时记录重要的事情。

2、打电话表明自己的身份

       打电话时，先说出你的身份，然后用问候语作为对话的开场白，这样可以迅速缩短通话双方的距离。

       销售电话应该说什么？当你打电话给别人时，他们可能很忙。因此，你应该问对方现在打电话是否方便。例如，如果你问某人，“现在接电话方便吗？”“你现在忙吗？”“你现在有时间和我谈谈吗？”"现在打电话给你合适吗？""你能抽出一些时间听我说吗？"等等。

4、打电话给对方足够的时间作出反应

       即使你想快速解决一件紧急的事情，你也应该给对方足够的时间让他或她回应你的请求。如果你拿起电话像机关枪一样说话，会让对方认为你在看材料。

5、打电话避免其他事务的干扰

       当你打电话时，你和周围的人半途而废是非常不礼貌和不合适的。吃饭也是不允许的。这只会让人觉得你不够尊重他或她。如果此刻你有更重要的事情要处理，你应该向对方道歉并解释原因，然后在尽可能短的时间内处理这些事情。不要让对方久等。如果你预计等待时间会更长，  你可以向对方道歉，然后再打过来。但是当你打电话时，最好避免这种情况。

电话销售技巧开场白

       开场白或问候是电话销售人员在与客户交谈的前30秒内要说的第一句话，也就是说，要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要凭第一印象来判断一个人，但是我们的顾客经常用第一印象来判断电话推销员！如果第一印象对于大型销售项目来说相对不重要，那么在电话销售中，第一印象是决定电话能否继续的关键因素。 在这个阶段，如果销售人员主动给客户打电话，他/她的开场白非常重要。如果顾客主动打电话给销售人员，他/她的问候非常重要。

一个好的开场白最好达到三个效果：

1.吸引客户注意力

2.建立融洽关系

3.与自己所销售的产品建立起关联

       其实，电话销售的难度还是挺大的，尤其是针对陌生客户进行电话销售的。在这样的情况下，技巧的掌握就显得更加重要，以上是小编的整理，希望对大家有所帮助。