如何选择合适的人选进行市场调研

       在深入研究你所在行业的客户如何做出购买决定之前，你必须首先了解他们是谁。这就是你的买家角色派上用场的地方。下面就由小编为您介绍一下如何选择合适的人选进行市场调研，一起来看看吧！

群狼调研

0

0条点评

咨询产品

免费试用

解决用户选型困难的好软件，有各维度的信息

客户案例

暂无

合作品牌

56

如何选择合适的人选进行市场调研

一、市场调研——买家角色的定义

       买家角色（有时称为营销角色）是理想客户的虚构、概括性表示。它们可以帮助你可视化受众，简化彼此的沟通方式并告知你的策略。你应该热衷于在买家角色中包含的一些关键特征是：年龄、性、位置、职位名称、头衔、家庭规模、收入、所面临的主要挑战

      我们的想法是使用你的角色作为可以有效地接触和了解你所在行业中真实受众的指南。此外，你可能会发现你的业务适合多个角色 。在优化规划内容和广告活动时，这是非常好的方法，你只需要考虑每个特定角色即可。 

二、市场调研——确定角色组的人物

       现在你已经知道了你的买家角色是谁，应该使用该信息来帮助你确定一个参与进行市场调查的群体。这是目标客户的代表性样本，以便你可以更好地了解他们的实际特征，挑战和购买习惯。所要确定参与的小组也应由最近进行购买或有目的地决定不进行购买的人员组成。下面的提示，可帮助你研究并且找到合适的参与者。

如何选择合适的人选进行市场调研

        在选择与谁进行市场调查时，首先要关注具有适用于你的买家角色的特征的人员。确定目标要求每个买家角色有 10 名参与者。但我们建议你专注于一个角色，如果你认为有必要研究多个角色，请务必为每个角色招募一个单独的样本组。

1.选择最近与你互动过的用户

        你可能关注了在过去六个月完成评估的人员，或者如果你有超过一年以上的销售周期或利基市场，你会问非常详细的问题，所以他们新鲜的经验是重要的。

2.召集各种参与者

       你想招募已经购买过你的产品，或者购买过竞争对手的产品，并且决定不再购买任何东西的人。虽然你的客户是相对来说最容易找到和招募的，但从那些不是客户的人那里获取信息能很好的帮助你对市场形成平衡的看法。

       以下是有关如何选择此参与者组合的更多详细信息：

①拉取最近购买的客户列表。正如我们之前提到的，这通常是最容易招募的买家群体。如果你使用的是 CRM 系统，就可以运行过去六个月内完成的交易报告，并根据你所需要查找的特征对其进行筛选。否则，你只能与销售团队合作，从他们那里获取相应客户的列表。

②拉取处于有效评估状态但未进行购买的客户列表。你应该获得从竞争对手那里购买或决定不购买的买家的组合。同样，你可以从CRM或销售团队用于跟踪交易的任何系统获取此列表。

③在社交媒体上征集参与者。尝试与在社交媒体上关注你的人联系，但从未在你那购买。他们中的一些人有可能愿意和你交谈，告诉你为什么他们最终决定不购买你的产品。

④利用你自己的网络。向你的同事、前同事和LinkedIn联系的人宣传你正在进行一项研究。即使你的直接关系不符合条件，其中他们一些人可能会有同事，朋友或家人符合条件。

⑤选择奖励措施。时间是宝贵的，所以你需要考虑如何激励别人花30-45分钟在你和你的学习上。如果预算紧张，你可以通过授予参与者对内容的独家访问权限来免费奖励他们。研究完成后，发送一封简单的手写"谢谢"便条。

三、市场调研——参与者准备的研究问题

       为了确保你可以从对话中获得最大收益的最佳方法是做好准备。你应该始终创建一个讨论指南——无论是针对焦点小组、在线调查还是电话采访，你应该确保你涵盖了所有最重要的问题，并合理利用你的时间。你的讨论指南应采用大纲格式，每个部分都有时间分配和开放式问题。

       市场调研的黄金法则是，你永远不要想通问"是"和"否"的问题来“引导证人"，因为这会使你无意中通过自己的假设来动摇他们思想的风险，提出开放式问题才是重点，这样也有助于他们避免回答简短的答案。

四、市场调研——列出你的主要竞争对手

       主要竞争对手要一一列出。但，列出竞争对手并不是像列出X公司与Y公司那样简单。有时，该公司的品牌可能会在另一个领域投入更多精力，但公司的某个部门可能会与你的主要产品或服务产生竞争。

       例如。苹果以其笔记本电脑和移动设备而闻名，但苹果以其笔记本电脑和移动设备而闻名，AppleMusic音乐流媒体服务Spotify竞争。从内容的角度来看，你可能会和博主、YouTube频道或类似出版物竞争网站访问者。即使他的产品与你的产品完全不一致。以上就是小编为您介绍的如何选择合适的人选进行市场调研。