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手机号怎么避免封号

36氪企服点评小编
2022-08-03 15:53
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      目前而言,相信很多销售人员都会遇见手机号经常被封的问题,而且卡号一旦被封,基本上不能解封。那么,对于销售人员,如何避免手机号被封问题是很多企业重点考虑的问题,接下来,小编将为大家带来,具体防止手机号被封的攻略,希望对大家有所帮助。

手机号怎么避免封号如何避免手机号被封

首先,为什么会封号?

主要原因:高频拨号

       一句话总结,你打的太多了。当然,这里的太多包含几层意思。有的是你一天的量太多了,以我们的经验,一天打40个就算高频。有的是你一段时间打的太多了,比如一周内,运营商也会监测到异常。有的是你向陌生号码打的太多了,自己的亲友打再多都没事,陌生的不行。

次要原因:各种因素

       有的是被投诉了,这是仅次于高频的第二大封号原因,对方要投诉谁也拦不住。有的是异地用卡,北京的卡去上海用,去上海没关系,关键是有大量的陌生呼出。有的是秒短通话,存在大量的、仅有几秒钟的通话记录,被判定为骚扰行为,等等!

其次,怎么解决封号?

短期解决:营业厅

       如果你是第一次被封,那么拿上证件,去当地的营业厅就能解开,

       如果你是第二次被封,那么这张卡就彻底废了,没有任何办法解开。

       如果你被投诉且属实,那也彻底废了,即使是第一次被封也解不开。

长期解决:外呼系统

       不管是个人还是企业,如果长期需要大量呼出的,外呼系统几乎是你唯一的选择!因为随着这两年政策的不断收紧,没有任何卡能经得住高频外呼,不管是哪里的。为什么外呼系统能解决高频?因为改变了拨号的方式,我用回拨线路举例说明!

       当你打给客户的时候,实际上是打给了系统的号,系统的号再打给你和客户,这样一来你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录,当然就不存在高频呼出的问题了,这就是回拨模式的原理,也是彻底解决打电话封号的办法。

最后,怎么预防封号?

       首先,放弃传统的拨号方式,改用外呼系统。其次,加强团队管理,外呼人员确实是很心累,但没办法,还得端正好态度。从自身心态做起,把投诉的概率尽量降低。解决了封号问题,降低了投诉,就能远离封号了。

      当然,无论是电销防封系统,还是运营商提供的线路,都不能100%保证不会封号。除了高频外呼封号以外,另外还标记封号和投诉类封号。想要避免不封号,就需要用户自己文明使用电话业务。以上是小编为大家整理的避免被封的建议,希望对大家有所帮助。

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文章标题: 手机号怎么避免封号

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